ผมใช้บัตรเครดิตซิตี้และถือบัตรกดเงินสดซิตี้ เรดดี้เครดิต เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา ได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB
เนื่องจากซิตี้กรุ๊ปได้โอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในประเทศไทย ให้กับธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน)
จะมีการเปลี่ยนบัตรทั้ง 2 ใบ ให้เป็นของธนาคาร UOB โดยการส่งเอกสารและลงชื่อในใบสมัครให้กับเมสเซนเจอร์
หลังจากนั้นสัปดาห์ที่ผ่านมาได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB แจ้งว่าเอกสารไม่ผ่านการพิจารณา
เนื่องจากสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารไม่ชัดเจน (เพื่อโอนเงินจากบัตรกดเงินสด เข้าบัญชีธนาคาร) จึงขอสอบถามในประเด็นต่างๆ ดังนี้
1.ปัญหาสำเนาหน้าบัญชีธนาคารไม่ชัดเจน มีผลต่อการอนุมัติบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดของธนาคาร UOB อย่างไร
เนื่องจากตอนออกสมุดบัญชีธนาคารก็ได้รับมาทั้งแบบนี้ และเลขที่บัญชีธนาคารเล่มนี้ใช้รับเงินเดือนมาโดยตลอด
และได้แจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB กรณีที่ไม่สามารถโอนเงินจากบัตรกดเงินสด เข้าบัญชีธนาคารได้ก็ไม่ต้องดำเนินการ
ขอเพียงแค่พิจารณาอนุมัติบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดเพียงเท่านั้น เจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB แจ้งว่าจะส่งข้อมูลที่ได้รับกลับไปพิจารณาอีกครั้ง
2.เกณฑ์การพิจารณาของธนาคาร UOB กับลูกค้าเก่าของซิตี้แบงก์ เป็นอย่างไร (เบื้องต้นได้ตรวจสอบคุณสมบัติหน้าเว็บไซต์ของธนาคาร UOB ตามที่ปรากฏ)
- รายได้ต่อเดือนคนไทย : 15,000 บาทขึ้นไป (ผมได้รับเงินเดือน 2X,XXX ปรากฏในสลิปเงินเดือน และมียอดหักประกันสังคมชัดเจน)
- พนักงานประจำ : 4 เดือน (ต้องผ่านการทดลองงาน) (ผมทำงานอยู่ในสถาบันการศึกษาเกือบ 5 ปี ย้ายหน่วยงานใหม่และย้ายกลับมาปฏิบัติงานสังกัดเดิม จึงทำให้อายุงานไม่ต่อเนื่อง และผ่านการทดลองงานใหม่ 4 เดือน เรียบร้อยแล้ว)
- เกณฑ์การพิจารณาเพิ่มเติม : ผมใช้บัตรเครดิตของธนาคารอื่นๆ อีก 5 ใบ ทุกครั้งที่มีการปิดยอดจะดำเนินการชำระก่อนกำหนด และชำระเต็มจำนวนมาโดยตลอด
3.อยากทราบว่ากรณีที่ลูกค้าเก่าของซิตี้แบงก์ หากไม่ได้รับการพิจารณาจากธนาคาร UOB ให้ใช้บัตรเครดิตซิตี้และถือบัตรกดเงินสดซิตี้ เรดดี้เครดิต จนบัตรทั้ง 2 ใบ หมดอายุแล้วก็จบไปโดยปริยายใช่ไหมครับ หรืออยากจะสมัครบัตรเครดิตของธนาคาร UOB ก็ให้สมัครเข้ามาใหม่ใช่ไหมครับ
4.ผมโทรไป Call Center เบอร์ 0-2285-1555 ถึง 3 ครั้ง รอสายเป็นระยะเวลานานมาก (มากกว่า 10 นาทีขึ้นไป) และไม่เคยได้สอบถามข้อสงสัยเลยสักครั้ง จึงตัดสินใจตั้งกระทู้ในพันทิปและหวังว่าจะได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB ครับ
ขอสอบถามการอนุมัติบัตรเครดิตธนาคาร UOB
เนื่องจากซิตี้กรุ๊ปได้โอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในประเทศไทย ให้กับธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน)
จะมีการเปลี่ยนบัตรทั้ง 2 ใบ ให้เป็นของธนาคาร UOB โดยการส่งเอกสารและลงชื่อในใบสมัครให้กับเมสเซนเจอร์
หลังจากนั้นสัปดาห์ที่ผ่านมาได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB แจ้งว่าเอกสารไม่ผ่านการพิจารณา
เนื่องจากสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารไม่ชัดเจน (เพื่อโอนเงินจากบัตรกดเงินสด เข้าบัญชีธนาคาร) จึงขอสอบถามในประเด็นต่างๆ ดังนี้
1.ปัญหาสำเนาหน้าบัญชีธนาคารไม่ชัดเจน มีผลต่อการอนุมัติบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดของธนาคาร UOB อย่างไร
เนื่องจากตอนออกสมุดบัญชีธนาคารก็ได้รับมาทั้งแบบนี้ และเลขที่บัญชีธนาคารเล่มนี้ใช้รับเงินเดือนมาโดยตลอด
และได้แจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB กรณีที่ไม่สามารถโอนเงินจากบัตรกดเงินสด เข้าบัญชีธนาคารได้ก็ไม่ต้องดำเนินการ
ขอเพียงแค่พิจารณาอนุมัติบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดเพียงเท่านั้น เจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB แจ้งว่าจะส่งข้อมูลที่ได้รับกลับไปพิจารณาอีกครั้ง
2.เกณฑ์การพิจารณาของธนาคาร UOB กับลูกค้าเก่าของซิตี้แบงก์ เป็นอย่างไร (เบื้องต้นได้ตรวจสอบคุณสมบัติหน้าเว็บไซต์ของธนาคาร UOB ตามที่ปรากฏ)
- รายได้ต่อเดือนคนไทย : 15,000 บาทขึ้นไป (ผมได้รับเงินเดือน 2X,XXX ปรากฏในสลิปเงินเดือน และมียอดหักประกันสังคมชัดเจน)
- พนักงานประจำ : 4 เดือน (ต้องผ่านการทดลองงาน) (ผมทำงานอยู่ในสถาบันการศึกษาเกือบ 5 ปี ย้ายหน่วยงานใหม่และย้ายกลับมาปฏิบัติงานสังกัดเดิม จึงทำให้อายุงานไม่ต่อเนื่อง และผ่านการทดลองงานใหม่ 4 เดือน เรียบร้อยแล้ว)
- เกณฑ์การพิจารณาเพิ่มเติม : ผมใช้บัตรเครดิตของธนาคารอื่นๆ อีก 5 ใบ ทุกครั้งที่มีการปิดยอดจะดำเนินการชำระก่อนกำหนด และชำระเต็มจำนวนมาโดยตลอด
3.อยากทราบว่ากรณีที่ลูกค้าเก่าของซิตี้แบงก์ หากไม่ได้รับการพิจารณาจากธนาคาร UOB ให้ใช้บัตรเครดิตซิตี้และถือบัตรกดเงินสดซิตี้ เรดดี้เครดิต จนบัตรทั้ง 2 ใบ หมดอายุแล้วก็จบไปโดยปริยายใช่ไหมครับ หรืออยากจะสมัครบัตรเครดิตของธนาคาร UOB ก็ให้สมัครเข้ามาใหม่ใช่ไหมครับ
4.ผมโทรไป Call Center เบอร์ 0-2285-1555 ถึง 3 ครั้ง รอสายเป็นระยะเวลานานมาก (มากกว่า 10 นาทีขึ้นไป) และไม่เคยได้สอบถามข้อสงสัยเลยสักครั้ง จึงตัดสินใจตั้งกระทู้ในพันทิปและหวังว่าจะได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร UOB ครับ