สวัสดีครับ

บัญชี FB ที่ผมเล่นมา 10+ ปีและมีข้อมูลทุกอย่างอยู่ข้างในของผมเพิ่งโดนแฮ็ก โดนเปลี่ยนรหัส อีเมล เบอร์โทร แต่ว่าชื่อบัญชียังเป็นชื่อจริงนามสกุลจริงของผม พอข้อมูลโดนเปลี่ยนหมดผมเลยไม่มีช่องทางในการ recover บัญชีคืนหรือแสดงความเป็นเจ้าของใดๆตามขั้นตอนที่ help center ของ FB แนะนำครับ

สืบไปสืบมาได้ความว่า hacker ก็สามารถเข้าอีเมลเดิมของผมได้ด้วย (เลยสามารถเปลี่ยนรหัส อีเมล เบอร์โทร) ด้วยผมที่ไม่ได้เป็นคนเช็คอีเมลทุกวันเลยไม่รู้ว่ามีเมลแจ้งเตือนของ FB ส่งมา โชคยังดีหน่อยที่ผมเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลทัน แต่ตอนนี้ FB ก็โดนแฮ็กไปแล้วเรียบร้อย

เอาจริงๆ help center ของ FB หรือเว็บไซต์อื่นๆมักเขียนขั้นตอนยืดยาวแต่ว่าแนะนำอะไรตื้นๆ ใช้งานไม่ได้จริง กรณีนี้ก็เช่นกัน ผมอยากทราบว่าจะพอมีเทคนิคหรือวิธีการยังไงให้สามารถกู้บัญชีคืนมาได้บ้างครับ ผมเข้าใจว่า FB เป็นบริษัทระดับโลก คงไม่มีช่องทางการติดต่อแจ้งว่าบัญชีโดนแฮ้กง่ายๆ เพราะต้องการให้คนพยายามแก้ปัญหาเอง แต่ตอนนี้มันแก้ตามที่ FB แนะนำไม่ได้เพราะข้อมูลติดต่อโดนเปลี่ยนไปด้วยหมดเลย ทำยังไงดีครับ