มีคนแฮคโทรศัพท์เรานาน5เดือนแล้ว
ใครช่วยได้บ้างคะ
เราไปfomatเครื่อง4ครั้ง
เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่5ครั้ง
ทำบัตรประชาชนใหม่เพื่อให้หลังบัตรประชาชนได้เลขใหม่1ครั้ง
เปลี่ยนโทรศัพท์3เครื่อง
Emailลบทิ้งเปลี่ยนใหม่หมดทุกอัน
แต่พอเราไปซื้อโทรศัพท์ใหม่เค้าจะเข้ามาlog in ในgoogle account เราภายใน10นาที
ตั้งแต่เรายังลงแอพไม่เสร็จ
ทุกวันเค้าจะเข้ามาตั้งค่าต่างๆในโทรศัพท์เรา
ถ้าเราปิดหรือไม่อนุญาตแอพอะไรไว้เค้าจะมาแก้ไขเป็นอนุญาต
เราไปแจ้งความแล้ว2ครั้ง
กับตำรวจไซเบอร์1ครั้งด้วย(ซึ่งเค้าไม่ว่างดูให้)นาน2เดือนแล้ว)
เค้าเอาแอพมาฝังไว้ในการช่วยเหลือพิเศษ

พอเราเข้าไปปิดการทำงานการช่วยเหลือพิเศษเค้าก็แก้ไขให้เปิดและลบคำสั่งปิดการทำงาน ทำให้เราปิดการทำงานไม่ได้
เค้าเอาแอพเราไปผูกกับบัญชีgoogle pay
พอเราบล็อคและdisable app เค้าก็เอาไปผูกกับfineasyแทน
เหมือนเค้าจะเข้ามาทางNFC
และเค้าใช้แอพdigital wellbeing เจ้ามาแก้ไขคำสั่งต่างๆในโทรศัพท์เรา
เราไปถามศูนย์หลายครั้ง ศูนย์เค้าเป็นคนดีเกินไปเค้าไม่เชื่อว่าโทรศัพท์เราโดนแฮค
เค้าบอกแค่ว่า เค้ามาอนุญาตเราก็ปิด เค้ามาเปิดเราก็ปิด เราเปลี่ยนpasswordสิฯลฯ
ซึ่งมันเด็กๆมาก เพราะเค้าจะเข้ามาใหม่ได้ใน5นาที
รหัสpinเค้าก็เข้าได้
เราlock app ไว้ในapp lock และใส่รหัสใหม่ ใส่ finger print ไว้
เช้ามาเค้าก็เข้ามาเปิดแอพNFCเหมือนเดิม
และแกล้งส่งเสียงเหมือนขุดแผ่นเสียงมาก่อกวน ตอนเราดูyoutube
ปิด เลื่อน เร่ง ให้ดูไม่ได้ฯลฯ
เราเคยอยู่อยู่ห้องติดกับเค้า เค้าเป็นมิจฉาชีพอายุแก่รุ่นลุง
แต่ตอนนี้เราย้ายห้องแล้ว
เราคิดว่าเค้ามีข้อมูลเราทุกอย่างเพราะเราเคยส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนไปให้หน่วยงานนึงทางไลน์
ตอนนี้คือ ถ้าเราพูดโทรศัพท์
ส่งmessageหรือทำอะไรเค้าคือดูทั้งหมด24ชั่วโมง
คือแฮคหน้าจอเราไป
ตอนกลางคืนกล้องจะขึ้นสีเขียวเปิดเอง
โดยที่เราวางโทรศัพท์ไว้
เราพยามไม่เครียด
แต่รู้สึกสิ้นหวังมาก
เพราะเราสูญสิ้นความเป็นส่วนตัว
Location ที่เราปิดไว้
เค้าก็เปิดได้เอง
และมันขึ้นสีขาวเราปิดไม่ได้
เราต้องการอยากถามคนที่เก่งคอม
ว่า มีวิธีไหนที่จะบล้อค แอพความช่วยเหลือพิเศษให้เค้าเข้ามาไม่ได้อีก
หรือ uninstall digital wellbeing เพราะเค้าใช้แอพนี้แก้คำสั่งในเครื่องเรา
ขอบพระคุณในทุกคำตอบนะคะ