ใช้เน็ตบ้ารทรูมาหลายปีมาก ไปยกเลิกสัญญาที่สาขาบอกต้องเอาอุปกรณ์มาคืน ทั้งๆที่ตอนแรกบอกติดตั้งฟรีสัญญา1ปี

กระทู้คำถาม

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ไปยกเลิกเน็ตทรูที่สาขาพระราม3 เนื่องจากใช้มาหลายปีแล้วมันอืดมากจ่าย799 แต่ไม่ได้เน็ตตามสปีด พอโทรไปสอบถามก็บอกว่าเป็นเพราะสายเลนเข้าไม่ถึงความเร็วเน็ตเลยได้เท่านี้? พอหมดความอดทนจริงๆเลยจะไปยกเลิก ไปถึงสาขาพนักงานบอกว่าเดี่ยวส่งช่างไปเปลี่ยนกล่องให้เลยคับ พร้อมกับเสนอประเคนโปรลดราคา แต่เรายืนยีนกับทางสาขาไปว่าเราจะยกเลิก พนง.บอกว่าเราต้องเอาอุปกรณ์มาคืน กล่อง การ์ดใดๆ สายเน็ต ฮโหลตอนติดบอกติดฟรีสัญญา1ปีจ้ะ เราก็เลยยืนยันว่าจะยกเลิกเน็ตไปแล้วจะเอาอุปกรณ์มาคืน ก็บอกจะจัดการให้ สรุปคือ ไม่ยกเลิกสัญญาณอินเตอร์เนตให้ พร้อมคิดค่าบริการมา +ค่าปรับกล่อง เคยโทรไปแจ้งพนักงานแล้วก็มาทำเสียงไม่พอใจใส่ บอกว่าจะปรับค่าบริการให้ ตอนที่ติดเด็กมากยังเลยติดเป็นชื่อแม่ไป ทุกวันนี้ยังส่งใบแจ้งหนี้มาที่บ้านอยู่เลย ไหนจะเรื่องซิมที่เคยส่งมาลักไก่ว่าเราใช้บริการอีก ไม่เคยใช้จะมาเก็บเงินเฉย ตอนนี้มีใบแจ้งหนี้มายอด7000+ ค่าอุปกรณ์+ค่าเน็ต2เดือน ตอนนี้ต้องทำยังไงคะ?🥹