เน็ตทรูไม่เป็นไปตามโปรโมชั่น

พอดีผมมีปัญหาเรื่องใช้งานเน็ตมือถือของทรู เลยโทรไปแจ้งปัญหากับ call center แล้วปกติเจ้าหน้าที่จะกระตุ้นสัญญาณหรือเพิ่มเน็ตให้ ผมเลยสงสัยว่าทำไมเพิ่มเน็ตให้แล้วเน็ตผมดีขึ้นทั้งๆที่ผมใช้โปร แพ็กเกจ 5G อัลตร้า แม็กซ์ สปีด 1199 เลยถามกับเจ้าหน้าที่ เขาแจ้งว่าอาจจะเพราะปกติผมใช้เน็ตเดือนละ200gb+ เลยอาจโดนจำกัดเน็ตหรือลดสัญญาณ ทั้งๆที่โปรผมเป็นแบบ unlimited ไม่จำกัดสปีด ไม่จำกัดปริมาณ แบบนี้ผมก็เสียประโยชน์ไม่ใช่หรอครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 1506993 ขอให้มีความสุข ช่วงปีใหม่นะครับ ผมรบกวนขอทราบหมายเลขรับบริการ กรณีไม่ทราบข้อมูล สามารถแจ้ง ชื่อ-นามสกุล หรือ ID บัตรประชาชน ผู้จดทะเบียน เพื่อตรวจสอบผ่านทางหลังไมค์เพิ่มเติมครับ

สามารถแจ้งให้ผมทางหลังไมค์ได้เลยครับ โดยกดที่ชื่อ 'intelligence' ทางด้านล่าง จะลิงก์ไปที่หลังไมค์แล้วกดที่เมนู 'ส่งข้อความ' ครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่