ขอสอบถามหน่อยครับ คือผมมีร้านค้าใน Tiktok ผมได้ส่งสินค้าไป แต่ถูกตีกลับมา ผมเข้าใจครับว่าผู้รับสินค้าสามารถส่งตีกลับสินค้าได้ในเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง แต่พอผมได้รับสินค้าตีกลับมาพบว่า กล่องสินค้าที่บรรจุของเกิดความเสียหายอย่างหนักหน่วง และอีกอันที่ถูกตีกลับมาถูกเปลี่ยนบรรจุพันธ์ใหม่
 
ขอตั้งคำถามครับว่า หากเป็นคุณเจอกับสินค้าแบบนี้ คุณจะกล้ารับหรือไม่?  และเป็นหนึ่งเหตุผลที่ลูกค้าไม่รับและถูกตีกลับ เหตุการณ์แบบนี้ส่งผลต่อทางร้านค้าและทำให้ทางลูกค้าเกิดความไม่เชื่อมั่น เราสามารถร้องเรียนการทำงานของข่นส่งที่ผิดพลาดอย่างนี้ได้อย่างไรบ้างครับ????
และหากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ซ้ำๆคงไม่ไหว ทางขนส่งจะชดเชยค่าเสียโอกาสกับผู้ขายอย่างไร???   (เหตุการณ์แบบนี้ผมเจอมาหลายครั้งแล้วครับ)
  
#บริษัทขนส่ง J&T