แอปกรุงศรี พัฒนาแอปเพื่อให้ผู้ใช้แฟต้องซื้อเครื่องใหม่ มันใช่การพัฒนาเพื่อลูกค้าหรือเป็นการทำลายร้ายลูกค้ากันแน่

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่มีแอปกรุงศรี ก็สมัครและใช้มาตลอด แต่ 2- 3 วันที่ผ่านมาเข้าใช้ไม่ได้ บอกว่าให้ไปอัปเดทแอป ซึ่งตามปกติเมื่อมีการพัฒนาแอป ทุกแอปก็เขียนโปรแกรมให้มันมี คุณภาพ ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าให้สูงขึ้น เราก็ต้องอัปเดท เพราะคำว่าพัฒนาคือการทำสิ่งที่มีอยู่แล้วให้มันดีขึ้น พออัปเดทมีข้อความว่า แอปนี้จะใช้กับอุปกรณ์นี้ไม่ได้ ให้ติดต่อนักพัฒนาแอป ติดต่อแล้วแต่ติดต่อไม่ได้ เงียบ เงียบ เงียบ

เลยกด Call 1572 สอบถามว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร คำตอบที่ได้รับคือ ต่อไปเครื่องที่จะใช้แอปนี้ได้ต้องเป็นแอนดรอยด์ 9 ขึ้นไป อ้าวพัฒนาเพื่อทำร้ายลูกค้านี่นา ลูกค้าที่ไม่ค่อยมีเงินหรือไม่มีเงินที่จะซื้อเครื่องใหม่ ต่อไปต้องเดินทางไปทำธุรกรรมที่ธนาคารเท่านั้น ถ้ามีการพัฒนาถี่ๆ ความซวยตกที่ลูกค้า เพราะต้องซื้อเครื่องที่แอนดรอย์หรือ IOS เพื่มตามนักพัฒนา แล้วเครื่องเก่าก็ต้องทิ้ง สิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ

นักพัฒนาเป็นผู้มีความรู้ความสามารถ แน่นอนต้องมีรายได้สูงลิบลิ่วอยู่แล้ว ซื้อเดือนละเครื่องก็ไม่กระเทือน จึงพัฒนาโปแกรมโดยไม่คำนึงถึงคนที่มีรายได้น้อย เพราะหากจะต้องซื้อเครื่องใหม่ตามการพัฒนา ก็ไม่สามารถทำได้ แน่นอนต้องเดือดร้อนที่ใช้แอปนั้นๆ ต่อไป เพราะใช้อีกไม่ได้ เว้นแต่จะเลิกเป็นลูกค้าของ ธ.กรุงศรีไปเลย (คงต้องปิด บ/ช เพราะคงไม่ไหวที่จะต้องเดินทางไปทำธุรกรรมที่สาขา)
       
พัฒนา==>ต้องทำของเก่าที่ใช้ได้ให้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ไม่ใช่พัฒนาแล้วทั้งคุณภาพ ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ต่ำลงไปหรือเลวร้ายมากกว่าเดิม  เช่นนี้เป็นการกำจัดลูกค้าหรือไล่ให้ลูกค้าไปใช้ ธ.อื่น ใช่หรือไม่

#นักพัฒนา พัฒนาสิ่งที่ดีอยู่แล้วระดับหนึ่งให้มันดีขึ้น จริงหรือ???
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เรียน  คุณสมาชิกหมายเลข 6909593

เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมการเงินผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ และยกระดับความปลอดภัยในการให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางอุปกรณ์มือถือ

ธนาคารมีความจำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์ของลูกค้าว่าผ่านการดัดแปลง (Root/Jailbreak) มาหรือไม่ เนื่องจากอาจมีความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ จึงต้องรบกวนคุณลูกค้าทำการอัปเดต App KMA (Krungsri Mobile Application) ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด 3.20.03 และอัปเดต Android version 8 ขึ้นไป หรือ iOS version 12 ขึ้นไปก่อนการใช้งานค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ _/\_
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่