***อัพเดทล่าสุด เจ้าหน้าที่แก้ไขปัญหาให้เรียบร้อยแล้วค่ะ*** มีวันนึงคอลเซ็นเตอร์ดีแทคโทรมา บอกมีซิมฟรีมาให้ จะส่งให้ที่บ้าน เราไม่ได้ตั้งใจฟังอะไร เพราะพูดเยอะมาก นางยัดเยียดทุกทาง แล้วสุดท้ายเราถามว

เมื่อวันศึดร์ที่ 3/01/68 มี call center ของดีแทคโทรมาบอกว่าจะส่งซิมเติมเงินให้ฟรี แล้วก็แจ้งที่อยู่ใหม่ไปให้ แล้วมีการหักค่าบริการไปเติม 599.00 บาท ให้ 0888114975 แล้วค่ะ 

มีเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโทรมาบ่อยมาก 2-3ครั้งต่อวัน จึงตัดสินใจรับ ทางดีแทคแจ้งว่าจะให้ซิมฟรีเป็น ซิมdtac family ต้องการยกเลิก dtac family sim เพราะยังไม่ได้ตกลงจะรับซิมแต่ทางดีแทคได้บอกจะส่งซิมมา

สอบถามค่ะ มีท่านใดใช้เครือขืายทรูแล่วเป็นแบบนี้บ้างคะ  ใช้เน็ตบ้านมา 6 ปี เน็ตไม่ดีเปลี่ยนโปร แต่พอเราจะไม่ใช้ จะยกเลิกบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะยังไม่ถึงกำหนดที่ท

สร้างกระทู้นี้มาเพื่อถามdtacเลยค่ะ คือเราเคยใช้เน็ตที่เป็นโปร200กว่าบาท น่าจะได้มาพร้อมกับตอนซื้อซิม แล้วทีนี้อะไรดลใจไม่รู้ไปเปลี่ยนโปรเน็ตในแอปdtacรายเดือน ตอนเห็นราคาก็ตกใจอยู่นะ ตอนนั้นจำได้ว่าจะไ

วันที่  4/1/2025 มีเบอร์จาก 1678 โทรมาเสนอซิมครับ ยังไม่ทันได้ฟังรายละเอียดดีครับ อยากยกเลิกทำยังไง

1. dtac โทรมาบอกว่ามี sim ให้ฟรีไม่มีค่าบริการเป็นแบบเติมเงิน  2. เราถามย้ำแล้วนะว่าฟรีใช่ไหม ไม่มีค่าบริการใช่ไหม เลยตอบตกลงไป 3. ส่ง sim มาให้ ข้อความเข้าเลยจ้า เติมเงินให้เสร็จ 599 บาท แล้วเรี

ทำไมถึงปล่อยให้คอลเซ็นเตอร์บริษัทสมัครแพ็คเกจให้กับลูกค้าทั้งๆที่ไม่ถามทั้งการสมัครใจจะใช้หรือการยืนยันการสมัครแพ็กเกจเลยคะ ใช้ประโยคว่าแนะนำให้ลูกค้าเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ พอลูกค้าเติมหักเงินลูกค้าไ