ในโลกที่เต็มไปด้วยจิตใจที่หลากหลาย การทำความเข้าใจผู้คนที่ไม่สามารถเป็นการเดินทางที่ท้าทายแต่มีคุณค่า ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ 20 ประการ​ ในการส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจและสร้างสะพานเชื่อมกับผู้ที่มีมุมมองที่อาจแตกต่างจากของคุณเอง 

1.รับรู้ว่าทุกคนมีประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในการกำหนดมุมมองของตนเอง 

2.ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นเพื่อเข้าใจอารมณ์และความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังคำพูดของพวกเขา 

3.ระบุค่านิยมหรือความสนใจร่วมกันเป็นรากฐานสำหรับการเชื่อมโยง
 
4.มุ่งเน้นไปที่ความเหมือนมากกว่าความแตกต่างเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ 

5.ตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มีอิทธิพลต่อมุมมอง 

6.ให้ความรู้ตัวเองเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเพื่อลดช่องว่างในการสื่อสาร
 
7.ยอมรับแนวคิดที่ว่ามักจะมีมุมมองที่ถูกต้องมากกว่าหนึ่งมุมมอง 

8.ท้าทายสมมติฐานของคุณเองและเต็มใจที่จะพิจารณาความเชื่อของคุณอีกครั้ง 

9.ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยโดยไม่มีการตัดสิน 

10.ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่มีการเคารพความคิดเห็นที่หลากหลาย 

11.เข้าใจว่าความเข้าใจต้องใช้เวลา อย่ารีบเร่งกระบวนการ 

12.อดทนกับตัวเองและผู้อื่นในขณะที่คุณสำรวจมุมมองที่หลากหลาย 

13.เรียนรู้เกี่ยวกับโลกทัศน์ อุดมการณ์ และระบบความเชื่อที่แตกต่างกัน
 
14.อ่านวรรณกรรมหรือมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ทำให้คุณได้รับมุมมองอื่น
 
15.มุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้มากกว่าการโน้มน้าวใจ
 
16.ส่งเสริมการอภิปรายที่ส่งเสริมความเข้าใจร่วมกันมากกว่าที่จะชนะข้อโต้แย้ง
 
17.ตระหนักถึงสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ที่อาจเกิดขึ้นและเข้าถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนด้วยความระมัดระวัง 

18.ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่บุคคลรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความคิดของตน
 
19.แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจในการโต้ตอบของคุณเอง 

20.สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นยอมรับความหลากหลายผ่านการกระทำของคุณ 

ทำความเข้าใจกับผู้ที่ไม่ต้องการความมุ่งมั่นในการเอาใจใส่ ความอดทน และความอยากรู้อยากเห็นอย่างแท้จริงเกี่ยวกับประสบการณ์ของมนุษย์ ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับมุมมองที่หลากหลาย เราสามารถส่งเสริมโลกที่มีความเห็นอกเห็นใจและเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น