ยกเลิกเน็ตบ้านทรู หลังวันตัดรอบแล้วปกติต้องเสียค่าบริการเต็มเดือนด้วยหรอครับ

วันที่ 17/12/66 ได้ไปยกเลิกเน็ตบ้านที่ ทรูชอป พนักงานบอกว่าผมต้องจ่ายของวันที่ 01/01/67 เท่ากับว่าผมต้องจ่ายเต็มทั้ง ๆ ที่ผมไปยกเลิกวันที่ 17/12/66 และคืนอุปกรณ์ไปหมดแล้ว ซึ่งเกินจากวันตัดรอบบิล วันที่ 02/12/66 มา15วัน ทั้งๆที่คอลเซ็นเตอร์บอกยกเลิกสัญญาณได้เลย คิดเงินส่วนเกินตามวัน แล้วทำไมทรูชอปต้องให้ผมจ่ายของรอบถัดไปเต็มจำนวนโดยคิดถึงรอบบิลวันที่ 01/01/67  ทำไมไม่คิดโปรเรทเฉลี่ยตามวันให้ล่ะครับ แบบนี้ถูกต้องหรือไม่? ผมตัดสินใจจ่ายไปก่อนเพราะถ้าไม่จ่ายก็กลายเป็นว่าไม่สามารถยกเลิกได้ มันเหมือนเป็นการบังคับให้ผมต้องจ่ายส่วนที่เหลือทั้ง ๆไม่ได้ใช้ แล้ว ทำไมยกเลิกทันทีไม่ได้ ทำไมต้องคิดเต็มจำนวนครับ จะมีการคืนเงินย้อนหลังไหมครับ? ฝากชี้แจงด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่