เนื่องจากก่อนหน้านี้ผมโทรไปแจ้งยกเลิกเน็ตบ้านทรูกับคอลเซ็นเตอร์ ทางนั้นแจ้งให้ผมติดต่อศูนย์บริการ ต่อมาวันที่ 5/5/61 คอลเซนเตอร์ทรูโทรหาผมแจ้งสอบถามสาเหตุนู่นนี้ จนจบที่ว่าผมจะขอยกเลิกไปเพราะจะย้ายที่อยู่ คอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมไปยกเลิกที่ทรูชอป โดยปัจจุบันไม่มียอดค้างแล้ว ในส่วนของค่าบริการส่วนเกินต้องสอบถามจากชอปทรูอีกที ต่อมาวันที่ 6/5/61 ได้ไปยกเลิกที่ ทรูชอป พนักงานบอกว่าผมต้องจ่ายของวันที่ 1/6/61 เท่ากับว่าผมต้องจ่าย เต็มทั้ง ๆ ที่ผมไปยกเลิกวันนี้และคืนอุปกรณ์ไปหมดแล้ว ซึ่งเกินจากวันที่ 1/5/61 มา6 วัน ทั้งๆที่คอลเซ็นเตอร์บอกยกเลิกสัญญาณได้เลยแล้วทำไมทรูชอปต้องให้ผมจ่ายของรอบถัดไปเต็มจำนวนโดยคิดถึงรอบบิลวันที่ 1/6/61 ทำไมไม่คิดโปรเรทเฉลี่ยตามวันให้ล่ะครับ แบบนี้เอาเปรียบกันไปไหม ผมตัดสินใจจ่ายไปก่อนเพราะถ้าไม่จ่ายก็กลายเป็นว่าผมไม่ยกเลิก มันเหมือนเป็นการบังคับให้ผมต้องจ่ายอีกเดือนทั้ง ๆไม่ได้ใช้ แล้ว ทำไมยกเลิกทันทีไม่ได้ ละทำไมต้องคิดเต็มจำนวนครับ ละจะสามารถ waive ยอดได้หรือไม่ครับคุณทรู