Dtac อยากเปลี่ยนจากรายเดือน เป็นเติมเงิน ขั้นตอนต้องทำยังไงบ้างครับ ขอบคุณครับ

พอดีเบอร์ดีแทคแบบเติมเงินเงินเหลือเยอะมาก อยากจะนำเงินไปจ่ายค่าเน็ตให้เบอร์ดีแทครายเดือนได้จะได้มั้ยคะ

พอจะมีวิธีที่สามารถเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินโดยไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์ไหมคะ ตอนที่พนักงานขายโทรมาขายโปรก็เผลอสมัคร พอลองถามว่าสามารถยกเลิกทางนี้ได้ไหม ก็บอกว่าได้ พอหมดโปรราคาก็แพงขึ้น โทรไปเขาก็เสนอโป

ระบบเติมเงิน (Prepaid) มียอดคงเหลือในระบบ แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน (Post Paid) เท่าที่เคยเห็น dtac จะนำยอดนี้ไปเป็นยอดชำระล่วงหน้าในระบบรายเดือนได้ต่อ อยากทราบว่าปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้างครับ

ใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงินอยู่ค่ะ เติมไปเท่าไหร่ก็ตัดตังค์ตลอดเลยทั้ง ๆ ที่ใช้แต่ไวไฟไม่ได้โทรหรือใช้เน็ตเลย หากใช้เน็ตจะสมัครแพคไว้ใช้งานตอนจำเป็นเท่านั้น ลองกด *137 แล้ว ยกเลิกข้อความเสียตังค์แล้วก็โดนต

คือปกติใช้เน็ตรายเดือนค่ะ ถ้าขึ้นแจ้งเตือนว่าเน็ตจะหมด ก็จะเติมเงินไว้ค่ะแล้วมันจะต่อให้อัตโนมัติเลยตอนเที่ยงคืน ไม่ต้องกดสมัครใหม่ แต่เมื่อคืนอยู่ๆมันก็ไม่ตัดให้ทั้งๆที่เติมเงินเหลือไปจากค่าแพคเก็จแล

ทำไมถึงปล่อยให้คอลเซ็นเตอร์บริษัทสมัครแพ็คเกจให้กับลูกค้าทั้งๆที่ไม่ถามทั้งการสมัครใจจะใช้หรือการยืนยันการสมัครแพ็กเกจเลยคะ ใช้ประโยคว่าแนะนำให้ลูกค้าเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ พอลูกค้าเติมหักเงินลูกค้าไ

ยกเลิกแพ็คเกจที่ตัวเองไม่ได้สมัคร แต่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้ลูกค้าเองโดยพลการ ทำยังไงให้ได้เงินคืนคะ

เนื่องจาก ทางดีแทคเปลี่ยนแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตแบบรายเดือนให้ ซึ่งความเร็วของอินเทอร์เน็ตไม่เหมาะสมกับการใช้งานมากเท่าไหร่ค่ะ และมีราคาที่สูงกว่าแพ็คเกจเดิมที่เคยใช้ แต่แพ็คเกจเดิมความเร็วอินเทอร์เน็ตดีก

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่