ใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงินอยู่ค่ะ เติมไปเท่าไหร่ก็ตัดตังค์ตลอดเลยทั้ง ๆ ที่ใช้แต่ไวไฟไม่ได้โทรหรือใช้เน็ตเลย
หากใช้เน็ตจะสมัครแพคไว้ใช้งานตอนจำเป็นเท่านั้น
ลองกด *137 แล้ว ยกเลิกข้อความเสียตังค์แล้วก็โดนตัดตังค์อีก
โทรไปคอลเซนฯ 1242 แล้วได้คุยกับเอไอ บอกจะคุยกับพนักงานก็ไม่ต่อสายให้ (เสียค่าโทร.หมดไปแล้วค่ะ)
จำได้ว่าเมื่อก่อนยังไม่โดนตัดบ่อยขนาดนี้ เติมไม่กี่บาทอยู่ได้นานเลยเพราะไม่ได้ใช้โทรเท่าไหร่
ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ สามารถไปที่สาขาให้เขาตรวจสอบและแก้ไขไม่ให้เขาตัดตังค์ได้ไหมคะ

---

หนทางแก้ไขด้วยตัวเองนะคะ

ปิดบริการอินเทอร์เน็ต กด *902*02# โทรออก
เปิดบริการอินเทอร์เน็ต กด *902*01# โทรออก

ไม่แน่ใจว่าในซิมคนอื่นมีเบอร์เซอร์วิสติดอยู่ไหม ของเรามีค่ะ
กดไปแล้ว เวลาใช้เน็ตคงเปิดปิดเองอีกที อาจจะไม่ค่อยสะดวกสำหรับคนที่ใช้เน็ตบ่อย
ส่วนสาเหตุเน็ตไหล ยังไม่ทราบค่ะ ทราบแค่มีการใช้เน็ตเกิดขึ้นในช่วงก่อนหน้านั้น