เราทำงานร้านอาหารในโรงแรมค่ะ ทีนี้มีหัวหน้ามาใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านร้านอาหารมาก่อนย้ายเข้ามาใหม่ ปัญหาคือเวลามีปัญหาอะไร เขาก็จะรับฟังจากคนนั้น คนนี่แล้วไม่มีการตัดสินใจที่เด็ดขาด แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ไม่ค่อยโอเค หลักการบริการลูกค้าง่ายๆ ก็ไม่รู้จัก แต่จะมาสอนคนอื่น พอเราเจอแล้วรู้สึก ทำไมหัวหน้าอ่อนแอยังงี้ ใครพูดอะไรก้ไขว่เขว มีเรื่องต้องดราม่า อย่างเช่น เรื่องเล็กๆน้อยๆก็เอามาเป็นประเด็น ทั้งๆที่มันไม่ควรจะมี รึเรื่องที่มันควรจะเป็นปัญหากลับมองข้าม ส่วนตัวคืออยากหาวิธีการคุยกับเขาให้เขารู้ตัวว่าเขาควรรู้จักลำดับความสำคัญในงาน ว่าอันไหนควรทำก่อนหลังค่ะ