ลูกค้าคือพระเจ้าเสมอไปจริงหรอ??

เรื่องมีอยู่ว่าเราเนี่ยเป็นเด็กฝึกงานอยู่ในร้านอาหารย่านดังแล้วคือเราคือพนักงานบริการฝึกงานได้6เดือนแล้วล่ะแล้วมีอยู่วันนึงเราเนี่ยเป็นคนเสิร์ฟอาหารแล้วพอดีว่ารุ่นพี่ที่ได้รับหน้าที่ดูแลลูกค้าเนี่ยพักแล้วเราก็ต้องคอยออกไปช่วยคนข้างนอกดูแลดูแลลูกค้าเป็นครั้งคราวแล้วมีอยู่โต๊ะนึงคือเราก็บริการดีอยู่นะคอยถามว่าเติมนู้นนี่นั้นมั้ยรับอะไรเพิ่มรึป่าวรับผักเพิ่มมั้ยแล้วโต๊ะนี้อาะเป็นผัวเมียหรือแฟนกันเนี่ยแหละ ผช. เนี่ยเทน้ำซุปล้นกระทะแล้วน้ำซุปเนี่ยก็ไปโดนเตาแล้ววเตามันร้อนไงเลยทำน้ำมันกระเด็นออกแล้วเราเห็นพอดีเราเลยเอาถ้วยกับช้อนไปตักน้ำซุปให้ลูกค้าแล้วบอกกับลูกค้าว่าขออภัยนะคะลูกค้าลูกค้าน่าจะเทน้ำซุปเยอะเกินเลยทำให้น้ำซุปล้นกระทะเราก็ตักน้ำซุปออกให้ลูกค้าได้ครึ่งถ้วยแล้วเราก็เดินไปเอาผ้ามาแล้วขออนุญาตลูกค้าเช็ดตรงที่น้ำซุปล้นแล้วลูกค้าก็เริ่มวีนเราเลยค่ะว่า มันจะล้นได้ยังไงก็เห็นๆอยู่ว่ากระทะมันเอียงดูด้วยตาก็รู้ เราก็ไม่แน่ใจค่ะเพราะเราก็พึ่งจะออกมาดูแลลูกค้า เราเลยก้มไปดูแล้วเราก็พูดกับลูกค้าว่าต้องขอโทษลูกค้าด้วยนะคะ แล้วลูกค้าก็พูดอีกว่า ถ้าพี่ไม่เทน้ำซุปแล้วพี่จะกินยังไง คือเราก็แบบเราก็เงียบนะคะแต่ปรกติ พนักงานจะเทน้ำซุปให้ค้าแค่ครึ่งกระทะเพราะลูกค้าจะใส่ผักลงไปในกระทะด้วยจะทำให้ปริมาณของน้ำซุปเนี่ยเพิ่มจะทำให้พอดีกับกระทะเลย แต่อันนี้ลูกค้าตักผักออกหมดแล้วเทน้ำซุปเต็มกระทะแล้วค่อยใส่ผักลงไปมันเลยล้น เราก็เลยไปเรียกผู้จัดการมาเพราะเรารู้ว่ายังไงลูกค้าก็ไม่ฟังเราอยู่ดี พอผู้จัดการมาถึง ผู้จัดการก็อธิบายให้ลูกค้าเหมือนเราอธิบายเลยล่ะคะแต่ลูกค้าก็วีนว่า ลูกน้องคุณจะโทษลูกค้าได้ยังไงพวกคุณต้องพิจารณาตัวเองก่อนที่จะว่าลูกค้าผิดสิ แล้วก็ทำสีหน้าแบบไม่พอใจ ผู้จัดการเลยขอโทษลูกค้าไปแล้วเรากับผู้จัดการเลยจะแก้ปัญหาโดยการเปลี่ยนเตาให้แต่ลูกค้าบอกว่าไม่เอาๆไปเลยเราเลยเดินหนีออกมา  คือเราเคยเจอสถานการณ์แบบนี้นะคะแต่พนักงานก็ขอโทษลูกค้าลูกค้าก็ขอโทษพนักงาน คือเอาจริงๆลูกค้าทำผิดเราไม่เคยอะไรเลยนะคะเรารอแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าและขอโทษลูกค้า แค่ลูกค้าไม่วีนเราก็โอเคแล้ว เราบริการดีทุกโต๊ะเลยนะคะ แต่พอเราเจอแบบนี้ทำให้เรารู้สึกแบบว่าดิ่งมากเลยค่ะ🥹🥲
(เราเคยได้ทิปจากลูกค้า1,000เพราะบริการดี) ได้หลายครั้งค่ะแต่ส่วนมากจะได้100บ้าง20บ้าง50บ้าง  (เจอลูกค้าแบบนี้เราก็รู้สึกไม่โอเคเหมือนกัน55🖤)
#ลูกค้าอายุประมาณ30-40แหละมั้งดูจากหน้าตา ##ถ้าเป็นทุกคนทุกคนจะรับมือกับเรื่องนี้ยังไงคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่