Quality Assurance Engineer (Tech) VS BA (Tech) ต่างกันยังไงครับ พอดีเห็นลูกบอกว่ากำลังจะขอหัวหน้าสลับแผนกไปลองทำ

ผมไม่ค่อยรู้เรื่องงานสาย Tech ซึ่งตอนนี้ลูกผมทำงานในตำแหน่ง BA มาได้ 1 ปีเศษๆแล้วครับ 
เห็นลูกมาปรึกษาบอกว่าเท่าที่ทำ BA จะไม่ชอบตรงเรื่องการต้องประสานงาน และ Lead/co-odinate ประชุม  
แต่จะชอบในส่วนงานเอกสารของ BA มากกว่า คือลูกบอกทำได้แต่ไม่ค่อยชอบ และ รู้สึกกดดันเวลาที่ต้องคุยกับลูกค้าและมี conflict บ่อย
เคยอยากลองไปทำ Ui/Ux แต่ตอนนี้เปลี่ยนใจ อยากมาลองทำ QA ดู เห็นว่าจะขอทางหัวหน้าไปลองช่วงงานแผนกนั้นดูครับ
คำถามผมคือ QA สายงานเป็นยังไงบ้างครับ ต่อยอดไปได้ไหมครับ เอาจริงๆ ตามรู้สึกแบบคนนอก ผมมองว่า BA น่าจะดูสำคัญกว่าเพราะได้คุยกับลูกค้า
แค่ก็เคารพการตัดสินใจของลูก เพราะเขาเป็นคนทำงาน ถ้าลูกอยากลองแล้วเขามีความสุขตรงนี้มากกว่าก็ไม่มีปัญหาเลยครับ 

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่