วันนี้เพิ่งจองตั๋วเครื่องบินไป​ แต่นกแอร์ส่ง​ SMS​ มาเปลี่ยนแปลงเวลา​ กลายเป็นเดินทางช้ากว่าเดิม​ แล้วเป็นการเดินทางไปทำงานด้วย​ ก็เลยจะขอยกเลิกไปจองสายการบินอื่นที่มีเวลาเดินทางที่ต้องการ​ ปกติใช้บริการของนกแอร์​ แต่ตอนนี้​จะคุยกับเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้เลย​ แชทไปก็เงียบ​ โทรไปก็คู่สายเต็ม แล้วบอกบริการถึงเที่ยงคืน​ หรือมีการเปลี่ยนแปลง​เวลาทำการใหม่?? เงียบแบบนี้จะได้เงินคืนไหม?? จ่ายไป​ 12,XXX บาท​ สำหรับเรามันเยอะมากนะ​ เศร้าใจเลย​ ไม่รู้​คำตอบจะออกมาเป็นแบบไหน​ ทั่งที่เราไม่ได้เป็นคนเปลี่ยนแปลงเวลาด้วยซ้ำ​ 😔 สมมติ​ถ้าเราไม่ได้เงินคืนหรือได้คืนไม่เต็มจำนวน​ เราร้องเรียนหรือทำอะไรได้บ้างไหมคะ รบกวนผู้รู้ให้คำแนะนำหน่อยนะคะ​ ขอบคุณ​มากค่ะ