สวัสดีค่ะ ขอสอบถามค่ะ
คือเราเผลอตอบรับการทำประกันไป เมื่อประมาณเดือนตุลาคม แล้วทีนี้เราทำโทรศัพท์หายหลังจากนั้นก็ไม่ได้ทำการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ประกันอีกเลย
มารู้ตัวอีกทีคือตัดเงินใน บช เราไป 4xxx ซึ่งตอนนี้เรายังไม่ได้รับกรมธรรม์
เราเลยอยากจะยกเลิกค่ะ  พอโทรหาเจ้าหน้าที่ คือเจ้าหน้าที่พูดจาไม่ดีมาก ไม่แนะนำอะไรเราเลย
และบอกว่าการคืนเงินขึ้นอยู่กันธนาคาร คือของเราตัดผ่านบัตรเดบิตค่ะ ซึ่งหมายความว่าตัดเงินสดจาก บช เลย
เราแจ้งยกเลิกไป เจ้าหน้าที่ให้ส่งอีเมลล์ เราก็ส่งไปแล้วพร้อมแนบหลักฐานสำเนาบัตรประชาชน
และเซ็นสำเนาถูกต้อง พอถามว่าจะได้เงินคืนประมาณช่วงไหน ตอบเราว่าน่าจะปีหน้า เพราะต้องรอถัดไปอีก2รอบบิล
คือเราไม่รู้ว่าเดือนหน้าจะมีตัดเงินเราอีกมั้ย

อยากทราบว่าเราต้องทำยังไงต่อค่ะ
รบกวนด้วยค่ะ ตอนนี้เราตกงานไม่ค่อยมีเงิน อยากได้เงินคืนค่ะ