ผมได้ซื้อสินค้าใน shopee โดยบัตรเครดิต และได้ทำรายการคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าไม่ตรงตามปก และได้ตามระบบของ shopee ทุกขั้นตอน จนระบบแจ้งว่าจะได้รับเงินคืนผ่านช่องทางบัตรเครดิตภายใน 7-14 วันทำการ จากวันที่อนุมัติ 25ตค66 จนถึงวันนี้ 15พย66 มากกว่า 14 วันทำการแล้ว จึงได้ติดต่อ shopee ผ่านทาง chat ใน shopee ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชื่อทราย แจ้งว่าระบบได้คืนเงินสำเร็จแล้วให้เช็คกับทางบัตรเครดิตว่ามีรายการคืนเงินดังกล่าวหรือยัง ซึ่งจากการเช็คปรากฏว่ายังไม่รายการคืนดังกล่าว จึงขอโพสต์ข้อความนี้เพื่อให้ทาง shopee ตรวจสอบและคืนเงินดังกล่าวตามที่ทาง shopee ได้อนุมัติแล้ว และขอร้องเรียนเรื่องการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านระบบ chat เจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ แต่กลับปิดงานไปเฉยๆ ทำให้ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าการ post แจ้งกับ shopee จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง
#shopee
Shopee แจ้งคืนเงินสำเร็จ แต่จริงๆแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน ใครเคยเจอบ้าง?
ผมได้ซื้อสินค้าใน shopee โดยบัตรเครดิต และได้ทำรายการคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าไม่ตรงตามปก และได้ตามระบบของ shopee ทุกขั้นตอน จนระบบแจ้งว่าจะได้รับเงินคืนผ่านช่องทางบัตรเครดิตภายใน 7-14 วันทำการ จากวันที่อนุมัติ 25ตค66 จนถึงวันนี้ 15พย66 มากกว่า 14 วันทำการแล้ว จึงได้ติดต่อ shopee ผ่านทาง chat ใน shopee ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชื่อทราย แจ้งว่าระบบได้คืนเงินสำเร็จแล้วให้เช็คกับทางบัตรเครดิตว่ามีรายการคืนเงินดังกล่าวหรือยัง ซึ่งจากการเช็คปรากฏว่ายังไม่รายการคืนดังกล่าว จึงขอโพสต์ข้อความนี้เพื่อให้ทาง shopee ตรวจสอบและคืนเงินดังกล่าวตามที่ทาง shopee ได้อนุมัติแล้ว และขอร้องเรียนเรื่องการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านระบบ chat เจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ แต่กลับปิดงานไปเฉยๆ ทำให้ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าการ post แจ้งกับ shopee จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง
#shopee