โดนยกเลิกคำสั่งซื้อไอโฟนจากค่ายเขียว

** อัพเดท ** ตอนนี้เราได้รับการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาจากแอดมิน ais ในนี้เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณทุกคน **

เราได้สั่งซื้อ iPhone 15 Pro Max สี BLUE TITANIUM ขนาด 512GB พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ จากหน้าเวปไซย์ค่ายเขียว
ในวันที่ 30 ตุลา 2023 จ่ายเงินเต็มจำนวน ผ่านทางคิวอาร์โค้ด  นัดรับสินค้าที่ช็อป วันที่ 4 พ.ย 2023
พอไปถึงพนง.ไม่มีข้อมูลการสั่งซื้อของเรา เราถึงเข้ามาเช็คเมล ถึงเห็นว่า วันที่ 3 พ.ย ค่ายเขียวได้ส่งเมลมาว่า เราเป็นคนกดยกเลิกคำสั่งซื้อ
     การยกเลิกการสั่งซื้อ มันกดง่ายขนาดที่เราไม่รู้ตัวเลยหรอว่าไปกดยกเลิกตอนไหน
เรามั่นใจว่าเราไม่ได้เป็นคนยกเลิกเองแน่นอน
    เราเลย ทักไปถามในเพจ ก็เจอแต่ข้อความอัตโนมัติ แอดมินหายไปไหนกันหมด
กดไปกดมา ก็เห็นข้อความนี้ขึ้น
     
แล้วถ้าบอกไม่สามารถยกเลิกได้ แล้วทำไมของเราถึงยกเลิกล่ะ
แล้วโดนยกเลิกแบบนี้ เราจะไม่ได้รับเงินคืนหรอ???
แล้วนี่เราต้องทำยังไงอ่ะ??? คำถามเต็มไปหมด???? 
ใครพอมีประสบการณ์ หรือมีทางแก้ไข ช่วยบอกหน่อยนะคะ ว่าเราควรทำยังไง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่