*อัพเดท* ถามกับเพจ disney+ hotstar thailand มาแล้วนะครับ

"อย่างไรแล้วสำหรับการสมัครสมาชิกผ่านทาง Google คุณลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเพื่อต่ออายุสมาชิกล่วงหน้า 1 วัน สำหรับการยกเลิกการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัตินั้น คุณลูกค้าสามารถดำเนินการยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงค่ะ"

คียเวิร์ดสำคัญคือ 'ล่วงหน้า 1 วัน' ฉะนั้นก็เป็นบทเรียนล้ำค่าว่าคราวหลังเราไม่ควรรอวันสุดท้ายเพื่อจะมายกเลิกการต่อสมาชิกไม่ว่ากับแอพหรือเว็บอะไรก็ตาม หน้าโปรไฟล์ดิสนีย์ถึงจะระบุว่าบิลถัดไปคือ 13 พ.ย. แต่ไม่ได้แปลว่าจะเก็บในวัน 13 พ.ย. นี่  หัดจำใส่สมองให้ขึ้นใจไว้เลยนะ สมาชิกหมายเลข 4244608
...................................................................................................................................................................................................
*อัพเดท 2* ปรากฏว่าวันนี้ดู Disney+ Hotstar ไม่ได้ โปรไฟล์แจ้งว่า Plan expired on 13 Nov 2023
แต่บัตรเก็บเงิน 289 บาท ล่วงหน้า 1 วัน (12 พ.ย.) ไปแล้ว และผมไปกดยกเลิกต่อสมาชิกหลังบัตรตัดเงินล่วงหน้าไป
เราไม่ได้กำลังล้อเล่นกับระบบ แต่ระบบกำลังล้อเล่นกับเราหรือเปล่า
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*อัพเดท 3* ธนาคารกับ Disney+ ให้ไปขอ refund กับ google pay แต่ google pay กลับแจ้งมาว่าจะยังไม่มีการคืนชำระเงิน โปรดติดต่อธนาคาร
เอ๋า โยนงานวนกันไปวนกันมา เอายังไงล่ะดีทีนี้ คือบัตรตัดเงิน 289 บาทล่วงหน้าไป 1 วันแล้ว ถ้ามันไม่เข้า google payment อีก มันจะไปเข้าบัญชีใครที่ไหนอีกล่ะงง ทำไมมันอลวนอลหม่านขนาดนี้ จริงๆธนาคารต้องเป็นคนดึงเงินคืนเข้าบัญชีผมไหมอะ เพราะธนาคารเป็นคนเก็บเงินไป แล้วหลักฐานเงินออกมันมี ส่งสลิปไปให้ทั้งธนาคาร ทั้ง Disney+ Hotstar ทั้ง google payment แล้วแต่กลับมาบอกว่าจะไม่ refund ให้
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

เราสมัครรายเดือนในวันที่ 13 ตุลา ซึ่งระบบตัดเงินในบัตรกรุงไทยไปแล้วในวันที่ 13 ตุลา และขึ้นว่าจะเก็บครั้งต่อไป 13 พฤศจิกา
วันนี้วันที่ 12 เราเลยว่าจะกดยกเลิกไม่ต่อด้วยเหตุผลด้านการเงิน แต่ระบบตัดเงินในบัตรไปแล้ว 289 บาทของรอบถัดไปให้ล่วงหน้า
เรานึกว่าระบบจะให้กดยกเลิกถึง 23:59 ของวันนี้ได้ แล้วจะเก็บเงิน 00:00 ของวันถัดไป

พอเรากดยกเลิกรับสมัคร ก็ขึ้นแบบภาพด้านล่างว่า plan expire today
ทำไมถึงหมดอายุหรือครับ ระบบเก็บ 289 บาทไปแล้ว ถ้ากดยกเลิกก็น่าจะดูต่อได้ถึง 11 ธันวาหรือผมเข้าใจคลาดเคลื่อนอย่างไรครับ
และจากภาพด้านบน ทำไมทั้งสองแถวขึ้นว่า 13 Oct 2023 to 13 Nov 2023 
ถ้าเก็บของรอบถัดไป อันใดอันหนึ่งน่าจะเป็น 13 Nov 2023 to 13 December อะไรประมาณนี้หรือเปล่าครับ



ทางดิสนีย์หรือทางกรุงไทยสามารถโอนเงินคืนให้ได้ไหมครับ เพราะความตั้งใจแรกคืออยากยกเลิกการรับสมครไป