เราปิดเสียงโทรศัพท์ไว้ขณะสอบค่ะ เมื่อกลับมาดูพบว่ามีข้อความเด้งมาแจ้งว่าจะคิดค่าบริการ 5 บาท/ข้อความ เราจึงรีบโทร *137 และยกเลิก แต่เมื่อมาตรวจสอบค่าใช้บริการผ่านแอป True i-service พบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ 2 ข้อความ ข้อความละ 5 บาท รวมเป็นเงิน 10 บาท จึงอยากขอเรียกร้องให้บริษัททำการหักลบค่าใช้จ่ายในส่วนที่เราไม่ได้สมัครรับออก ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีการตอบกลับเลยค่ะ ขอรบกวน truemove h ประสานงานอย่างเร่งด่วนที่สุดค่ะ