เมื่อ16 เดือนกันยายน มียอดการตัดเงินผ่านบัตรจากประกัน Sunday เราเลยโทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์ ว่าค่าอะไร ได้ความว่ามันคือค่าประกันอุบัติเหตุ ที่ทางตัวแทนได้ติดต่อมาว่าจะทำมั้ยแต่ทางเราได้ปฏิเสธไป เราก็แจ้งคอลเซ็นเตอร์ ว่าสามารถยกเลิกได้มั้ยเพราะ เราไม่ได้ตกลงที่จะทำประกัน ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ดำเนินการให้ เราก็คิดว่าคงเรียบร้อยแล้วจนเดือนนี้เราเข้าไปเช็คค่าบัตรทำไมยังมียอดมาเรียกอีก เราก็เลยติดต่อไปอีก เค้าก็บอกว่าแจ้งยกเลิกกับทางโบรกเกอร์ให้แล้ว แต่ทำไมผ่านมาเป็นเดือนแล้วยังไม่ทำการยกเลิกให้ พอสอบถามว่าจะจัดการเสร็จเมื่อไหร่ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย แล้วยอดเรียกเก็บก็ไม่สามารถยกเลิกให้ได้สรุปเราก็ต้องจ่ายค่าประกันไปอีก ติดต่อไปทางตัวแทนขอกรมธรรม์ก็ไม่ส่งมาให้ แจ้งชื่อตัวแทนไปก็บอกไม่สามารถตรวจสอบให้ได้
ทำไมตัวแทนประกัน Sunday สามารถเอาข้อมูลลูกค้าไปทำประกันเอง โดยที่ลูกค้าไม่ได้ยินยอมได้ด้วยหรอครับ