รถขนส่ง Iron Mountain ขับรถชนล้อเหล็กกลั่นของอาคารที่ทำงานเสียหายวันที่ 12/10/2566 เราเป็นฝ่ายอาคารจึงให้พนักงานขับรถรับผิดชอบความเสียหาย คนขับให้ บ.ประกัน ชื่อ..บางกอกสหประกันภัย รับผิดชอบแทน บ.บางกอกสหประกันภัย ก็มาละออกใบเคลมให้กับอาคาร วันที่ 12/10/2566 จนวันนี้14วันเเล้วยังไม่มีช่างเข้ามาเลย จน วันที่25ช่วงบ่าย พี่ในแผนกก็โทรเร่ง บ.ประกันแต่ บ.ประกันอ้างนู้นอ้างนี้ ให้ส่งเอกสารอะไรใหม่ พอวันที่26เราเลยโทรตาม คนขับให้ติดต่อกับบ.ประกัน เพื่อให้เขารีบดำเนินการ เราขอให้เขาเร่งดำเนินการด่วนเพราะผู้ใหญ่เร่งมา บ.ประกันบอกแต่เพียงกำลังหาช่างเข้ามาซ่อมล้อเหล็กของอาคาร ซึ่งเรารอมา14วันเเล้ว บ.ประกัน ยังไม่ทำอะไรเลย โทรไปตามบอกเรายังไม่แจ้งเคลมเข้าไป... ไม่เข้าใจระบบการทำงานของเขาเลย
ประกันภัยด้านทรัพย์สินเคลมล่าช้านี้ปกติมั้ย