สวัสดีค่ะวันนี้เราจะมาคุยเกี่ยวกับเรื่องการดูถูกลูกค้าหรือการทำปฏิกิริยาที่ไม่สมควรจะทำเลยนะคะไม่ว่ากับใครไม่ว่าเขาจะเป็นลูกค้าในฐานะไหนจะคนจนคนรวยแค่เขามาดูสินค้าของร้านคุณแล้วเขามีจำนวนวงเงินที่จำกัดในการซื้อคุณก็ไม่ควรทำปฏิกิริยาแบบนี้นะคะ

วันนี้เราไปห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งซึ่งไปกับคุณพ่อคุณแม่ คุณพ่อบอกว่าจะซื้อ smart watch ให้เป็นของขวัญย้อนเนื่องในวันเกิดโดยมีงบอยู่ที่ 1,000 ถึง 2,000 บาท พ่อบอกเราว่าอาจจะไปซื้อที่ r.m /H.w ในห้างสรรพสินค้านั้นตอนแรกพวกเราเดินไปที่ r ก่อน เพื่อไปดูราคาในร้านนั้นแล้วก็เดินไปที่ hต่อ พอเรากับครอบครัวเดินไปที่ h พนักงานก็สอบถามว่ามาซื้ออะไรพวกเราเลยบอกไปว่ามาซื้อ smart watch ขอดู smart watch หน่อยได้ไหมเขาก็เลยแนะนำว่าสนใจตัวใหม่หรือเปล่าพวกเราก็เลยเดินไปดูกัน แต่ด้วยความที่งบประมาณไม่พอพ่อของเราก็เลยบอกว่างั้นขอดูก่อนแค่เดินมาดูเฉยๆ พนักจะมีอยู่3คน ผู้ชาย 1 ผู้หญิง 2 ผู้ชายก็ตอบว่า"ได้ครับ"ตามปกติแต่ปฏิกิริยาของผู้หญิงนั้นคือหัวเราะคิกๆกัน เมื่อพ่อเราบอกว่ามาดูเฉยๆ คือเราก็ไม่อยากจะซีเรียสนะแต่รู้สึกว่าเหมือนมันเป็นการเหยียดลูกค้า ขนาดคุณแม่ของเราอ่ะยังรู้สึกเลยว่าเขาอ่ะมองเหยียดแล้วก็ทำปฏิกิริยาเหยียดลูกค้ามากๆ 

ทำไมต้องแสดงปฏิกิริยาแบบนี้ไม่เข้าใจไม่ว่าจะอยู่ในฐานะไหนจะจนจะรวยเขาจะแต่งตัวยังไงมันก็สมควรที่จะปฏิบัติให้มันเท่าเทียมไหมอ่ะ นี่มันเป็นของขวัญวันเกิดเราแล้วเราก็รู้สึกดีมากที่พ่อซื้อให้แต่พอเรามาเจอแบบนี้ก็คือรู้สึกแบบทำไม 
คุณเป็นพนักงานขายอ่ะ ใช่หรอที่จะแสดงปฏิกิริยาแบบนี้แบบนี้

ทุกคนเคยเจอกันบ้างไหมคะ เจอแบบนี้รู้สึกเฟลมากอ่ะ