สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถาม ถ้าเราสมัครเพิ่มบัญชีครัวเรือน เสริม netflix โดยเพิ่ม tv 1 เครื่อง 99 บาท แล้วระหว่างที่สมัครเน็ตมันล่ม เลยสมัครใหม่ แต่กดยืนเมล์แค่ครั้งเดียวเพื่อเพิ่ม tv ปรากฏว่า สิ้นเดือนมีการเรียกเก็บ มา 99*2 ว่าสมัครสองครั้ง 
โทรถามเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่า มีการสมัครเข้าไปสองครั้ง แต่ยืนยันอีเมล์ครั้งเดียว แต่เนื่องจากคำนวณค่าใช้จ่ายเรียกเก็บบิลแล้ว ไม่สามารถยกเลิกรายการได้ จึงจำเป็นต้องชำระตามที่เรีกเก็บรอบบิลนี้ก่อน..แนะนำให้ยกเลิก แล้วค่อยสมัครใหม่เดือนหน้าอีกที
เลยสงสัยว่า
1.คือถ้าเราไม่ยืนยันเมล์ ก็เรียกเก็บได้หรือคะ
2.เมื่อตรวจสอบแล้วว่าคือ tv เครื่องเดียว ไม่สามารถยกเลิกรายการเรียกเก็บในบืลได้หรือคะ