วันก่อนมีทรูโทรมาแจ้งว่าจะเพิ่มเน็ตให้ผมเดือนละ 66 GB จากเดิม 60 GB จะเพิ่มเป็น 126 GB โดยจ่ายเงินเพิ่ม 99 บาทแค่ครั้งเดียว
ผมก็เลยตอบตกลงไป เค้าก็คิดค่าบริการมา 99 บาท เน็ตเพิ่มเป็น 126 GBจริง แต่เพิ่มมาแค่ ไม่ถึงเดือน แล้วเดือนหลังจากนั้นก็ไม่เคยมีเน็ตเพิ่มอีกเลย
ผมสามารถร้องเรียนการเอาเปรียบ การโกหกแบบนี้ทางไหนได้บ้างครับ
****ใช้มาตั้งหลายปี เสียความรู้สึกมากครับ
****ครบสัญญาเดือนธันวานี้ก็ว่าจะย้ายค่ายแล้วครับ
*** ถ้าผมจะขอให้ทรูย้อนฟังบทสนทนา สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ เพราะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่มีพนักงานมาคุยเลย มีแต่ AI
โทรเข้า call center 1242 อยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่กดเข้าไปไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย จะทำยังไงครับ
ผมก็เลยตอบตกลงไป เค้าก็คิดค่าบริการมา 99 บาท เน็ตเพิ่มเป็น 126 GBจริง แต่เพิ่มมาแค่ ไม่ถึงเดือน แล้วเดือนหลังจากนั้นก็ไม่เคยมีเน็ตเพิ่มอีกเลย
ผมสามารถร้องเรียนการเอาเปรียบ การโกหกแบบนี้ทางไหนได้บ้างครับ
****ใช้มาตั้งหลายปี เสียความรู้สึกมากครับ
****ครบสัญญาเดือนธันวานี้ก็ว่าจะย้ายค่ายแล้วครับ
*** ถ้าผมจะขอให้ทรูย้อนฟังบทสนทนา สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ เพราะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่มีพนักงานมาคุยเลย มีแต่ AI