อยากขอคำปรึกษา เนื่องจากได้ปรึกษาการขายที่กับทางธนาคารไว้ โดยมีทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย ฝ่ายเร่งรัดหนี้สิ้น และฝ่ายสินเชื่อ   คุยพร้อมกันในวันที่เริ่มทำเรื่องตอนกลางๆปี 2566  

เรื่อของเรื่องคือบ้านและที่ดินที่ต้องการขายได้ถูกดำเนินคดีและ อายัติไว้กับกองบังคับคดีเนื่องจากได้ทำการคำประกันให้เพื่อนคนหนึ่ง แต่มันไม่ยอมใช้หนี้ธนาคาร  (ตอนนี้คงนับว่าเป็นเพื่อนไม่ได้แล้ว) เอาเงินไปซื้อบ้าน ซื้อที่ในชื่อลูก ทำให้ต้องร่วมชดใช้หนี้สินแล้วโดนขายบ้านและที่ดินทอดตลาด  

จากที่ปรึกษาเจ้าหน้าที่ เราได้ยื่นทำเรื่องกันส่วนมาแล้วเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปี แต่ไม่ได้มีความคืบหน้า  แถมให้ส่งคำร้องใหม่เรื่อยๆ เขียนเรื่องเดิมซ้ำๆ หลายรอบมาก

แต่ตอนนี้เรามีผู้ซื้อที่เค้ากู้ผ่านแล้วพร้อมจะจ่าย ทางเจ้าของบ้านที่ต้องการขาย เลยได้ปรึกษาเจ้าหน้าที่ฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน และกองบังคับคดีเพื่อทำการกันส่วนชำระหนี้ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็บอกมันทำได้ เราก็เชื่อแล้วก็ดำเนินเรื่องตามคำแนะนำทั้งหมด แล้ววนเวียนส่งเอกสาร 3-4 รอบ แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากธนาคารเลย มีแต่ให้รอไปก่อน บอกว่า เรื่องยังไม่เข้าที่ประชุม ซึ่งทางเราได้ทำเรื่องส่งไปในช่วงเดือนกรกฎาคม 2566 ที่ผ่านมา ที่ได้แจ้งว่าจำดำเนินการและให้ความกระจ่างภายใน 2 เดือน แต่ขณะนี้ จะขึ้นเดือนที่ 3 แล้ว จนทางฝ่ายสินเชื่อคนซื้อเค้าบอกมันจะหมดเวลาขอกู้แล้ว

เราจะร้องเรียน หรือขอคำตอบ หรือปรึกษาทางไหนได้บ้างครับ