แจ้งปัญหาผ่านแอพ ais ไปแล้ว เบื้องต้นบอกว่าอยู่ในบริเวณพื้นที่ ที่ใช้งานเกิดเหตุขัดข้อง เนื่องจากปัญหาสายไฟเบอร์ออฟติก
โดยขึ้นว่า จะสามารถใช้งานได้ในเวลา 17/10/2023 เวลา 02.00 น. สถานะอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข
แต่นี้ผ่านมาวันที่ 18 แล้วค่ะ 
ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ได้ไหมคะ