บริการย้ายค่ายของtrue แย่มาก

กระทู้คำถาม
ผมซื้อเบอร์สวย ของค่ายtrueมา ซึ่งมีสัญญาใช้งาน1ปี  ทีนี้ผมมีเหตุต้องย้ายเบอร์นี้ไปอีกค่าย จึงสอบถามแล้วทางccบอกต้องเสียค่าปรับสัญญา 9พันกว่าซึ่งผมยินยอม จึ้งเข้าไปทำเรื่องชำระที่shopกะว่าเสร็จแล้วก็ไปทำเรื่องต่อที่ค่ายใหม่เลย

ปรากฏว่าชำระแล้วรออยู่2ชั่วโมง พนักงานบอกไม่สามารถทำเรื่องได้ในวันนั้นเนื่องจากเป็นเบอร์สวย ต้องให้ส่วนกลางอนุมัติ ให้กลับก่อนแล้วรอติดต่อ   ผมรอมา1วันก็เงียบ ถามไปทางshopบอกทำอะไรไม่ได้ต้องรอ   ถามไปทางcc บอกต้องรอแผนกที่รับผิดชอบ  กำหนดวันให้ก็ไม่ได้ 

ผมว่ามันห่วยไปนะครับลูกคเาชำระเงินแล้ว แต่บอกไม่ได้ว่ากี่ถึงย้ายได้  เหมือนเด็กเล่นขายของ  แล้วผมจำเป็นต้องรีบย้ายด่วนด้วย  ใครพอมีวิธีไหนบ้างมั๊ยครับ  รบกวนช่วยเหลือหน่อยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
โทร 1200 กสทช
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่