อยากทราบว่าทำไมทรูเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนไม่แจ้งเตือนลูกค้าล่วงหน้า มาทราบตอนเห็นยอดที่ต้องชำระ เนื่องจากว่าตอนแรกจะย้ายเครือข่ายทางทรํเสนอโปรโมชั่นให้อยู่ต่อ ไอเราก็อยู่เพราะไม่อยากทำเรื่องย้ายให้วุ่นวาย ( แต่ตอนแรกที่จะย้ายเะราะไม่ได้รับการบริการที่ดีจาก call center ) พอไปติดต่อสาขา สาขาเสนอให้อยู่ต่อ โดยที่จะให้โปรลดราคา โดยตอนทำแจ้งว่าไม่มีวันหมดอายุ จะเป็นราคานี้ตลอด แต่พอครบ 1 ปี กลับแจ้งราคาอัพขึ้นมา ซึ่งไม่ได้แจ้งเราล่วงหน้าเลยค่ะ เราคิดว่ามันเสียเวลานะ ที่จะต้องไปที่ศูนย์เพื่อติดต่ออีก ถ้าโทร call center อีกคือไม่เอา เพราะคิดว่าการบริการลูกค้าของ call center แย่มาก ในหลายๆ ครั้ง 😡😡