ผมใช้เครือข่ายทรู แล้วก็ได้ยกเลิกข้อความโฆษณา ต่างๆไปหมดแล้ว (*137)
อยู่ๆวันนึง มีข้อความเข้ามาว่าผมสมัครบริการ HORO บลาๆๆๆ ผมเห็นข้อความเตือนเลยกดดู
ก็งงๆว่ามายังไง ในข้อความมีให้ยกเลิก ผมเลยกดยกเลิกทันที ไม่เกิน 1 นาที (รู้อยู่แล้วว่าพวกนี้พลาดมา ได้จ่ายหัวแบะ)
มันก็ส่งข้อความมาว่ายกเลิกแล้ว ก็สบายใจไป
และผมก็กด *137 ยกเลิกเพื่อความสบายใจไปอีกรอบนึงอีกด้วย
มาเดือนนี้กำลังจะจ่ายค่าบริการ ทำไมเดือนค่าบริการมันเยอะขึ้น ตอนแรกคิดว่าโทรเกินโปรเหรอ เลยเข้าไปดูรายละเอียดว่าโทรเกินเยอะแค่ไหน
จะได้ปรับการโทรตัวเอง
สรุปมันมีค่าบริการจาก HORO มาเฉยเลย

ผมพยายามติดต่อทรูในช่องทางออนไลน์ก่อน คิดว่าพนักงานคงจะสะดวกกว่าทางโทรศัพท์ แต่ติดต่อไม่ได้เลย เจอแต่น้องมะลิ
สุดท้ายเลยต้องโทรคอลเซ้นเตอร์ 1242 (ยอมรับเลยว่าประหลาดใจมาก ปกติคอลเซ็นเตอร์จะต้องรอกันเป็นชาติ อันนี้รอ 2-3 นาที)
ได้ผลว่ามีบันทีกการสมัครและยกเลิกในวันที่ 1 กคแต่ที่แสบกว่านั้นคือ คอลแจ้งว่ามามีสมัครอีกทีโดยที่ไม่มีข้อความเข้าด้วย วันที่ 19 กค
(อาจจะเป็นเพราะผมบล็อคเบอร์ไปเลยด้วยมั้ง มันเลยไม่มีแจ้งเตือน)

ผมเพิ่งเช็กเมื่อกี้ว่ามันมีค่าบริการเพิ่มมาตั้งแต่บิลที่แล้วแล้ว ผมไม่ทันได้เช็กรายการเพราะมันเกินมา 100 กว่าบาท ปกติถ้าผมโทรเยอะ มันก็จะเกินประมาณนี้
เดือนนี้มันเกินมา 300 เลยได้ไปเช็กดู

คอลแจ้งผมว่าจะยกเลิกค่าบริการตัวนี้ออกให้ และยกเลิกการรับบริการทั้งหมดให้ 
ตัวบิลค่าบริการจะส่งมาอีกทีภายใน 3 วัน 
ผมขอดูการแก้ไขปัญหาของทรู ว่าจะแก้ไขได้จริงๆมั้ย

เจอปัญหาคราวนี้ไป ผมคิดเลย ถ้าทรูแก้ปัญหานี้ไม่ได้ผมย้ายค่ายแน่ ถึงจะใช้มา 10 ปีก็เหอะ

ฝากไปยังทรูด้วยครับ ต้องแก้ปัญหานี้ให้ได้ บริการเสริมใดๆก็ตามต้องมีการแจ้งอะไรก็ได้ที่มีการยืนยันจากลูกค้า
ไม่ใช่บังคับสมัครแล้วให้ลูกค้ากดยกเลิกเอง
เดือนที่แล้วผมเสียไป 100 กว่าบาท ไม่เป็นไร แต่เดือนนี้ผมไม่จ่ายแน่นอน
ถ้าบริการผีพวกนี้มี มากกว่านี้ล่ะ แล้วไปแฝงกับลูกค้าหลายคน โดยที่ไม่มีใครรู้ เสียหายมากนะครับ

แล้วคอลต้องมารับสาย แก้ปํญหานี้ ไม่ต้องไปแก้ปัญหาอย่างอื่นพอดี

แจ้งเตือนภัยถึงทุกคนด้วยนะครับ ถ้ามี sms แจ้งเข้ามาว่าคุณได้สมัครบริการอะไรก็ตามโดยไม่ได้ทำ
ต้องโทรไปคอลเซ็นเตอร์ให้ระงับบริการทั้งหมดนะครับ ใช้แค่ *137 ไม่พอแล้ว