มีลูกค้าสั่งมัทฉะลาเต้เย็น ไม่หวานเลย แต่ขอลดนมลงครึ่งนึง จากปกติเราใส่ 100 ml
ลูกค้าขอลดให้เหลือ 50 ml แต่พอรับของไป ลูกค้ากลับว่าเรา ว่าทำไมไม่เต็มแก้ว
แล้วก้ว่าร้านเราสารพัด บอกว่าเดี๋ยวจะรีวิวนู้นนี่ ที่ผ่านมาลูกค้าจะชอบสั่งแบบดัดแปลงสูตร
เราทำให้จนจำสูตรของลูกค้าได้แล้ว ว่าชอบให้ใส่นมเท่าไหร่ แต่มาวันนี้กลับมีปัญหาเฉยเลย
ทั้งๆที่ก้ทำให้เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา เราเครียดมาก มันเหมือนหมดกำลังใจลงไป ลูกค้าคนนี้มาสั่ง
ถือว่าเป็นลูกค้าประจำ เคยมาสั่งของแล้วไม่มาเอาเราก้ไม่เคยทักว่าอะไร ทั้งๆที่วัตถุดิบก้เสียไปสั่งทีสั่งหลายแก้ว
ตอนไม่มาเอาเราก้คิดบวก คิดว่าเขาคงลืม หลังจากไม่มาเอาของก้ยังสั่งของเราเหมือนปกติในไลน์ ไม่มีคำขอโทษอะไรเลย
เรารู้สึกแย่มากเลย เราเคยลดนมให้แต่ไม่ได้ลดครึ่งนึงตามที่ลูกค้าบอก เพราะกลัวเขาไม่คุ้มเงิน เขาก้ว่า
ว่าบอกให้ใส่นมแค่ครึ่งเดียวทำไมพูดยากจัง
ขอปรึกษาหน่อยค่ะ มีปัญหาเวลาลูกค้าสั่งเครื่องดื่มที่ไม่ใช่สูตรของทางร้านแล้วพอทำให้ลูกค้าไม่พอใจทีค่ะ