สวัสดีค่ะ คือเราโดนtik tok แบนเพราะอายุไม่ถึง 13 ปี เราก็งงเลยเพราะอายุเกิน18ปีแล้ว และไม่ได้ลงคลิปเด็กอะไรเลย ลงแค่คลิปตัวเอง เราเลยกดยื่นคำร้องไป ตอนแรกใช้บัตรเดบิต แต่ขึ้นไม่ผ่าน ซึ่งเราก็อ่านเหตุผลแล้ว แต่ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่ผ่าน

เราเลยเปลี่ยนไปยืนยันด้วยบัตรประชาชน แล้วก็โดนปฎิเสธมาแบบงง ๆ ทั้ง ๆ ที่ปิดข้อมูลศาสนาและเลขบัตรประจำตัวแล้ว

สุดท้ายเราเลยใช้หนังสือเดินทางที่เพิ่งทำเมื่อต้นปี อันนี้โมโหกว่าเดิม เพราะมันบอกหน้าเราไม่ตรงปก! แทบกรี๊ด เอาอะไรมาไม่ตรงปกก่อนนน มั่นใจมากๆๆว่าหน้าตัวเองกับหน้าในพาสปอร์ตตรงกัน ใช้อะไรตรวจสอบเนี่ย ทำงานชุ่ยมากกกก อยากร้องเรียนแต่หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่เจอ😭😭

มีใครเคยเป็นแบบเราบ้างมั้ยคะ ส่งเอกสารไรไปก็ไม่ผ่าน แล้วมีวิธีแก้อย่างไรบ้าง เราเสียดายคลิปในนั้นมาก (หมดเงินโปรโมทไปหลายบาท ฮาาา)
หรือใครมีช่องทางการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของ TikTok รบกวนบอกหน่อยนะคะ เราลองเข้า help center แล้วมันมีแค่บทความ (ซึ่งช่วยอะไรไม่ได้เลย)