เราไม่ได้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมาเกือบ2เดือนเพราะเราเปลี่ยนไปใช้ของAIS แต่ยังไม่มีเวลาเอาเครื่องไปคืนที่ช็อป  สอบถามทางคอลเซ็นเตอร์บอกขอยกเลิกเน็ตบ้านทางพนักงานแจ้งว่าต้องนำเครื่องไปคืนที่ช็อปค่าบริการจะคิดตามที่เราใช้ถ้าเรามีเอกสารยืนยันว่าไม่ได้ใช้เน็ต (เราขายของทุกวันช็อปอยู่ไกลภ้าไปต้องปิดร้านแล้วเราคิดว่าเราจะเสียแค่ที่เราใช้เลยยังไม่ไป) แต่พนักงานคนแรกไม่มีแนะนำให้ระงับเน็ต จนมาวันนี้โทรไปถามพนักงานเพราะมียอดเพิ่มมาอีก 1 เดือน พนักงานคนนี้แจ้งว่าต้องระงับเน็ตถึงจะไม่คิดค่าบริการ เราเลยงงว่าทำมัยพนักงานของทรูคนแรกถึงไม่แนะนำว่าต้องระงับเน็ต ทำให้เราต้องเสียค่าบริการเพิ่มอีก1เดือน ถ้าพนักงานคนแรกแนะนำลูกค้าให้ละเอียดแต่แรกจะไม่ว่าเลย บริการแย่มาก