สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาเรื่องซิม พอดีพนักงานทรูโทรมาหาเราแล้วบอกจะให้ซิมโปรนี้ราคานี้ เราก็สนใจค่ะเพราะราคาไม่แรงมาก ที่ทำให้เราสนใจเลยคือพนักงานบอกว่าสามารถยกเลิกได้เองได้ทุกเมื่อ ไม่ได้แจ้งว่าซิมต้องใช้ให้ครบกี่วันถึงจะยกเลิกได้ เราเลยตกลงรับซิมมา เพราะกะว่าจะลองใช้ ถ้าไม่ได้ใช้จะยกเลิก ซิมมาถึง4-5วันแต่เราไม่ได้ใช้ค่ะเลยโทรไปยกเลิกกับทาง1242 โทรไปเขาบอกให้ไปที่ศูนย์ทรูถึงจะยกเลิกได้ เราเลยไปที่ศูนย์แล้วแจ้งยกเลิก แต่ทางศูนย์บอกว่ายังไม่ครบ90วันยกเลิกไม่ได้ ต้องครบสัญญาก่อน เราเลยแย้งไปว่าแต่พนักงานที่โทรมาบอกว่ายกเลิกได้ทุกเมื่อนะคะ ศูนย์ตอบกลับประมาณว่าทางเราไม่ทราบว่าเขาคุยกับลูกค้าอย่างไร ให้ข้อมูลอย่างไร ประมาณนี้ค่ะ เราเลยงงว่า อ่าว เราต้องเป็นคนรับผิดชอบเหรอ ทำไมคุณโยนให้กันไปมาแบบนี้
พอจะขายให้ขายให้ง่ายมาก สามารถทำอย่างไรเพื่อที่จะยกเลิกซิมที่ส่งมาได้บ้างคะ หรือจะต้องจ่ายให้ครบตามสัญญาที่เขาไม่ได้แจ้งเราไปจนครบ สำหรับเรามันเสียความรู้สึกนะคะจากใจคนใช้งานทรูมา10กว่าปี