NorAir ติดต่อมาแล้วค่ะ Booking เวลาตามที่ตกลงกันเรียบร้อย แต่แอพ Traveloka แค่ไม่มีการอัพเดตข้อมูล

สวัสดีค่ะ
มีใครมีช่องทางติดต่อ Nokair แบบที่ติดต่อคนได้จริงๆ ไหมคะ
พอดีมีเจ้าหน้าที่ NokAir ติดต่อมาด้วยเบอร์ 02-113-6123 เพื่อยกเลิกเที่ยวบิน แล้วเขาให้เราเปลี่ยน วันและเวลาในการบินได้ ผ่านการโทร ณ วันนั้นเลย
แต่พอมาเช็คในแอพ Traveloka ขึ้นยกเลิก แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินให้ แถมพอจะลองเปลี่ยนเอง กลับมาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งไม่ได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่ที่โทรมา เพราะเราเข้าใจไปแล้ว ว่าเขาเปลี่ยนให้แล้ว
จากนั้นเมื่อจบบทสนทนาการเปลี่ยนเที่ยวบิน เขาบอกว่าถ้าติดปัญหาอะไร สามารถติดต่อ 02-113-6123 ได้โดยตรง แต่ดันติดต่อไม่ได้ พอเสียงระบบอัตโนมัติบอกว่ามีการบันทึกสายสนทนาจบ สายก็ตัดไปเอง 5 ครั้งแล้ว
หรือจริงๆ แล้วมันไม่ได้มีไว้ติดต่อกันแน่คะ

กลายเป็นเราที่ผิดเองไปด้วย ที่เลือกเที่ยวบินที่มันมีการยกเลิกเที่ยวบินลูกค้าบ่อยขนาดนี้ เพิ่งมีโอกาสไปย้อนอ่านข้อมูลย้อนหลัง ว่า NokAir ช่วงหลัง ปี 2563 ชอบทำแบบนี้ เฮ้ออ

โดยเราเจอจากเที่ยวบิน ดอนเมือง-สุราษฯ
เพื่อเดินทางต่อไปสมุย
หากใครจะเดินทางมา ลองเก็บไว้พิจารณาดูนะคะ
เพื่อนเพิ่งเตือน ว่าห้ามบินด้วย Nokair เลย