อยากสอบถามค่ะ เน็ตบ้านทรู ยังไม่ถึงรอบตัดบิล จ่ายไปเเล้วยังไม่ถึง1เดือนอยู่ๆก็เพิ่มขึ้นมาอีก1เดือน โทรจะคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้คุยไห้คุยกับบอท

เบื่อทรู

พอจบ

เรามีปัญหาคือเติมตังค์ครบแล้วแต่แพ็กเกจเน็ตมันไม่ยอมต่อให้ค่ะ จะถามพนักงานทั้งโทรทั้งแชทก็มีแต่บอท ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับคนคะ คือส่งเรื่องหลังไมค์ให้ทรูในพันทิปไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติว่าจะตรวจสอบ

พอดีมีปัญหากับเครือข่ายทรูจะต้องติดต่อพนักงานแต่โทร ฟังอยู่ประมาณ 12 นาทียังไม่มีตัวเลขไหนที่ส่งไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์เลย ไม่ว่าจะกดเลขอะไรก็จะวนอยู่แบบเดิมอย่างนั้น ใครมีวิธีที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์

พอดีคนรู้จักผมไม่ได้ดาวน์โหลด True iServiceไว้ เลยเปิดโรมมิ่งไม่ได้ ทางนี้ก็ช่วยเหลือในการติดต่อพนักงาน แต่ก็ไม่ช่วยเลยครับ ได้คุยแต่กับ บอท ไม่ได้คุยกับพนักงานเลยครับ

พอดีว่าได้ทำการส่งรูปหน้าบัตรไปเเล้วกับเบอร์นี้ และมีการเเอดไลน์True Telemarketing อยากสอบถามว่าใช่พนักกวานทรูมั้ยคะหรือมิจฉาชีพตอนนี้เครียดมาก

จะมีอยู่ 2 ยอดที่ต้องชำระ คือ ค่าซิม กับ ค่าเน็ตรายเดือน ชำระเงินไปพร้อมกันเมื่อวันที่ 23/01/68 แล้วขึ้นชำระสำเร็จแค่ค่าซิม แต่ค่าเน็ตยังคงค้างชำระ ทั้งที่หักเงินไปแล้วทั้ง 2 บริการ จนปัจจุบันก็ยังขึ้

อ้างอิงโพสนี้ https://ppantip.com/topic/43208388 สัญญามาจากขอเปลี่ยน โมเด็ม แต่ลูกค้าไม่ได้รับตัวเครื่อง และลูกค้าได้ยกเลิกเปลี่ยนโมเด็มแล้ว เนื่องจาก ลูกค้าได้โทรไปขอ 1242 ขอเปลี่ยนโม