เมื่อวันที่ 8 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า Truemoney 480 บาท เพื่อทำการซื้อเกมในสตีมราคา 500 กว่าบาทครับ(เงินมีอยู่ในวอลเลทอยู่แล้วจำนวนหนึ่ง) ซื้อเรียบร้อย แต่กลับไม่ถูกใจ วันที่ 9 ผมเลยกดขอเงินคืนในสตีม เรื่องดำเนินการมาถึงวันที่ 11 ผมได้เงินคืนวันที่ 12 (ทางสตีม 17.99 บาท) แต่ทาง Truemoney wallet ไม่มีเงินเข้าสักบาท ผมเลยทักไปทาง Steam ได้ข้อความกลับมาว่า
" Steam approved your refund on Aug 11.
฿533.66 will be refunded to your payment method
As Steam approved your refund request within 24 hours of purchase, the transaction was canceled. Your bank will most likely remove the pending authorization from your statement instead of showing a purchase and refund.
Please review your bank statement and verify that the original charge was removed.
If the charge is still present, your bank has not yet reconciled your account. This process is often quick, but can take 7 or more days depending on your bank.
If the charge does not drop off your bank statement, you will need to contact your payment provider to have them release the funds. Steam Support is not able to expedite this process.
฿17.99 will be refunded to your Steam Wallet
These funds have been added to your Steam Wallet. You can view your wallet balance and determine if these funds were used in a future Steam purchase by viewing your purchase history on the Steam Store. "
เลยอยากสอบถามทาง Truemoney wallet ครับว่า ผมจำเป็นต้องรอหรือดำเนินการอะไรไหม หรือแค่รอ แล้วต้องรอกี่วันเงินถึงจะกลับคืนมาในบัญชีผม เป็นจำนวน 533.66 บาท ครับ
Truemoney เงินไม่เข้า
" Steam approved your refund on Aug 11.
฿533.66 will be refunded to your payment method
As Steam approved your refund request within 24 hours of purchase, the transaction was canceled. Your bank will most likely remove the pending authorization from your statement instead of showing a purchase and refund.
Please review your bank statement and verify that the original charge was removed.
If the charge is still present, your bank has not yet reconciled your account. This process is often quick, but can take 7 or more days depending on your bank.
If the charge does not drop off your bank statement, you will need to contact your payment provider to have them release the funds. Steam Support is not able to expedite this process.
฿17.99 will be refunded to your Steam Wallet
These funds have been added to your Steam Wallet. You can view your wallet balance and determine if these funds were used in a future Steam purchase by viewing your purchase history on the Steam Store. "
เลยอยากสอบถามทาง Truemoney wallet ครับว่า ผมจำเป็นต้องรอหรือดำเนินการอะไรไหม หรือแค่รอ แล้วต้องรอกี่วันเงินถึงจะกลับคืนมาในบัญชีผม เป็นจำนวน 533.66 บาท ครับ