เติมเงินไปเเล้ว(ด้วย wallet WeCard) ไม่เข้าสักเลยกดไปที่ ฝ่ายสนับสนุน (การสั่งชื้อ)
ลองอ่านใจความประมาณว่าให้รอ ประมาณ 3 วันเงินถึงจะเข้า
ด้วยความใจร้อนเลยกดยกเลิกไปคิดว่าสัก 2-3 วันคงจะคืนตัง
เเต่รอนานมากประมาณ 4-5วันยังไม่ได้
เลยไปถามทาง Steam - steam ตอบกลับมาว่า
Hi there,
I looked at this purchase and your bank actually declined it. In most cases this means that there wasn't enough funds on the account for the bank to send us, or they have a restriction on your account, such as that Steam is not set as a trusted online merchant. You should check with your bank what the case may be here.
In cases like these banks often place a temporary hold on the funds until they update the account information and verify that the purchase failed. Releasing those funds back to you may take up to 30 days, depending on the bank and their processes.
Steam Support can only confirm that the transaction failed — we can’t speed up the bank’s processes.
If the charge hasn't disappeared from your bank account after 30 days, get in touch with your bank and ask them to release the funds.
You're welcome to show them our conversation to verify that Steam did not charge you for this purchase.
เลยไปถามทาง wallet เขาบอกให้รอประมาณ 15 - 30 วัน
เลยรอจน ผ่านมา 1 เดือนยังไม่ได้ตังคืน
ควรทำยังไงดีครับ ?
เติมเงิน STEAM เเล้วเข้าช้ามากเลยกดยกเลิกเเต่ยังไม่ได้ตังคืน. ?
ลองอ่านใจความประมาณว่าให้รอ ประมาณ 3 วันเงินถึงจะเข้า
ด้วยความใจร้อนเลยกดยกเลิกไปคิดว่าสัก 2-3 วันคงจะคืนตัง
เเต่รอนานมากประมาณ 4-5วันยังไม่ได้
เลยไปถามทาง Steam - steam ตอบกลับมาว่า
Hi there,
I looked at this purchase and your bank actually declined it. In most cases this means that there wasn't enough funds on the account for the bank to send us, or they have a restriction on your account, such as that Steam is not set as a trusted online merchant. You should check with your bank what the case may be here.
In cases like these banks often place a temporary hold on the funds until they update the account information and verify that the purchase failed. Releasing those funds back to you may take up to 30 days, depending on the bank and their processes.
Steam Support can only confirm that the transaction failed — we can’t speed up the bank’s processes.
If the charge hasn't disappeared from your bank account after 30 days, get in touch with your bank and ask them to release the funds.
You're welcome to show them our conversation to verify that Steam did not charge you for this purchase.
เลยไปถามทาง wallet เขาบอกให้รอประมาณ 15 - 30 วัน
เลยรอจน ผ่านมา 1 เดือนยังไม่ได้ตังคืน
ควรทำยังไงดีครับ ?