ขอถามแบบโง่ๆนะคะ เพราะเราไม่รู้อะไรเลย เป็นมือใหม่สำหรับโทรศัพท์ค่ะ

ปัญหา
คือว่าตอนนี้โทรศัพท์มีปัญหาค่ะ คือความจำเต็ม ที่เราใช้อยู่คือ oppo a16 ค่ะ ต่อให้เครื่องมีแค่ศูนย์รูปก็ยังจะเต็ม ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ พยายามจะลบแอป ลบแคช แต่ก็ลดไปแค่นิดเดียว ไม่รู้ว่าเต็มจากอะไรแล้วค่ะ ทีนี้เราไม่อยากเสียเงินไปซื้อใหม่เพราะมีแค่ปัญหานี้อย่างเดียว นอกนั้นยังใช้งานได้ เลยมองว่ายังไม่ค่อยจำเป็นค่ะ

เราเลยมีความคิดว่าเราสามารถที่จะรีเซ็ตเครื่องให้มันกลับมาเหมือนใหม่ตอนแกะกล่องได้รึเปล่า แบบว่า วอลเปเปอร์เดิมที่มาจากโรงงาน 0 เมม ตอนที่ยังไม่มีความจำ ทั้งหมดเหมือนกับตอนที่ซื้อมาใหม่ๆคือเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วหลังจากนั้นเราค่อยโหลดแอปมาใหม่ ถามว่าทำเพื่ออะไร(?)ตามที่เราได้บอกไปข้างบนค่ะว่าไม่รู้เต็มจากอะไร...แล้วหลังจากนั้นก็พยายามบริหารเมมให้ใช้งานได้นานๆ ตอนนี้เราได้ทำการย้ายรูปทั้งหมดไปไว้ในเฟสบุ๊ค และได้จดรหัสผ่านบัญชีของแอปต่างๆไว้ในสมุดแล้ว

สิ่งที่กังวลและยังไม่กล้าทำ
แต่ที่กังวลคือข้อมูลจะหายไหม(ไลน์ เมสเซนเจอร์ ทวิตเตอร์ ยูทูป) ไม่ใช่ข้อมูลการแชทหรืออะไรนะคะ อันนี้รู้อยู่แล้วว่าต้องหาย แต่หมายถึงบัญชี user id เช่น แบบว่าสมัครไม่ได้ ไม่พบบัญชีนี้ คือบัญชีทั้งหมดหาย และได้ถูกลบอย่างถาวร.....ข้อมูลบัญชีจะหายไหมคะ 🥲

สรุปคำถาม
1.เราสามารถทำแบบที่ว่ามาได้ไหม


2.บัญชีจะหายหรือไม่
3.จะมีปัญหาอะไรตามมาบ้างไหม

ขอโทษที่บางครั้งพิมพ์งงๆนะคะ🙏🏻