สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้อยู่ๆก็ได้รับใบแจ้งหนี้จากสำนักงานกฎหมายแห่งหนึ่งแจ้งหนี้ในเบอร์โทรหมายเลขหนึ่งของทรูที่เราไม่เคยใช้งานเลยสักครั้ง โดยในจดหมายบอกว่าถ้าหากไม่ทำการจ่ายจะถูกดำเนินการทางกฎหมายจนถึงที่สุด เราเลยโทรไปหาcall center ของทรูเกี่ยวกับเรื่องนี้ซึ่งเค้าได้อธิบายบอกว่ามันเป็นเบอร์ที่เราได้รับสิทธิ์ที่คุณได้รับไปเลยมีค่าใช้จ่าย3เดือน ทำให้เราจำได้แม่นยำเลยว่าเคยมีcall centerของทรูโทรมาแนะนำสิทธิ์นี้แก่เรา เราที่ไม่ได้สนใจจะเอาเค้าก็คะยั้นคะยอให้เอา เราเลยถามไปว่าถ้าเอาแล้วไม่ได้เปิดใช้งานเราจะต้องเสียอะไรมั้ย เค้าบอกว่าถ้าไม่ใช้ก็ไม่ต้องเสียอะไรเลยสักบาท เราเลยตกลงเอามาแต่ไม่ได้ใช้งานเลย(ไม่ได้เปิดพัสดุที่ได้มาด้วยซ้ำ มีหลักฐานการแกะพัสดุในปัจจุบันด้วย)เราก็เล่าให้เค้าฟัง สรุปโดนส่งจดหมายมาแจ้งดำเนินคดีเฉย ทางcall center เลยบอกให้เราโทรไปทางเบอร์โทรของบริษัทกฎหมายแล้วเล่าเรื่องทั้งหมดไปเพื่อให้เค้าได้ดำเนินการใหม่ แต่พอเราโทรไปโอ้โห จุกไปหมดเลยค่ะ เราเล่าเรื่องให้เค้า เค้าบอกว่าอย่าใส่อารมณ์นี้ไม่ใช่ทรูนี้บริษัทกฎหมาย เราก็บอกว่าไม่ได้ใส่อารมณ์(คำหยาบสักคำไม่มีจริงๆ)พูดแบบแนวอธิบายให้เค้าเข้าใจ แต่เค้าพูดกลับมาว่าเบอร์นี้คุณเป็นคนจดทะเบียนนะ เบอร์มันไม่เดินไปไปจดเองได้หรอก ลองสำนึกคิดดูว่าเคยใช้หรือให้พี่น้องใครเอาไปใช้มั้ย เราก็บอกไปว่าก็ไม่ได้ใช้มันมีหลักฐานว่ายังไม่เปิดเลย เค้าไม่ฟังอะไรแล้วไล่เราให้ไปเคาท์เตอร์แล้วตัดสาย ตรงนี้เราเข้าใจที่มันอาจไม่ใช่หน้าที่เค้าแต่คำพูด คำจามันแรงมาก เราที่กำลังเครียดๆอยู่ยิ่งดาวน์ไปใหญ่ มันเหมือนว่าสรุปว่าเป็นความผิดเราทั้งหมดหรอ ใจเสียมากตอนนี้ เดี๋ยววันจันทร์จะรีบไปเคาท์เตอร์ให้เรียบร้อยค่ะ คืบหน้ายังไงจะมาอัปเดต