กดขอรหัสย้ายค่ายจาก TRUE ไป AIS แต่กลับโดนทรูปิดกั้นการขอย้ายค่าย

กดขอรหัสไปแล้วได้รับข้อความดังนี้


ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0xxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่ 027008018
Sorry for the inconvenience. The number 0xxxx is not allowed to port out yet due to the available privileges or unsettled balance. For more information, call 027008018


ทำไมถึงโดนปิดกั้นการขอย้ายค่าย ทั้งที่ยอดค้างชำระก็ไม่ (เหลือแค่เดือนที่บิลยังไม่ออก)


โทรไปถามเบอร์ข้างต้นเมื่อ 23:41น. เขาก็แจ้งว่าจะดำเนินเรื่องให้ภายใน 24 ชั่วโมง อาจจะเป็นช่วงเช้า ซึ่งถือวาาช้ามาก นี่คือบริการของทรูที่ลูกค้ารายเดือนสมควรได้รับจริงๆหรอครับ