โทรไปเพื่อขอเวฟค่าธรรมเนียมบัตร กว่าจะยืนยันตัวตนร้อยแปดพันวิธีการได้ ก็กินเวลาหลายนาที

แถมกดเท่าไหร่ก้อติดต่อพนักงานไม่ได้
พยายามโทรหลายรอบ แต่ยังไงก็ต่อไม่ติด พอต่อติด มีคนรับ ก็กดวางทันที
พอโทรกดๆอีก เจอข้อความอัตโนมัติ ว่าให้โทรในเวลาทำการเท่านั้น

รู้สึกยุ่งยากกับการยืนยันตัวตน กว่าจะได้กดทำแต่ละรายการ นานเกินไป
รู้สึกไม่ได้รับความสะดวกค่ะ

แต่ได้พยายามทำผ่านระบบอัตโนมัติไปแล้ว ยกเลิก 2000 บาท ออก แต่สงสัย vat 140 บาท ที่ยังคงอยู่ในรายการเรียกเก็บ ยังต้องจ่ายหรอคะ?


//ใช้บัตรเครดิตธนาคารอื่นอยู่ด้วย มีการยืนยันตัวตนผ่านเสียงแล้ว และมีพนักงานบริการตลอด
เพราะบางทีอยากคุยกับคนมากกว่าค่ะ ระบบอัตโนมัติ ตอบคำถามที่ต้องการรู้ไม่ได้อ่ะค่ะ