ขอสอบถามผู้ให้บริการ AIS
เจ้าของกระทู้ต้องย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS
ได้ดำเนินการย้ายค่าย - 27 มิย.2566
ได้รับการอนุมัติย้ายค่าย -29 มิย.2566
โดยเลือกแพจเกจ 899 บาท ซึ่งต้องได้รับ โปรโมชั่นย้ายค่าย
ดังนี้

วันที่ย้ายค่ายได้ไปติดต่อที่ shop Lotus Plus mall ถ.กาญจนาภิเษก
โดยเจ้าหน้าที่ที่ shop แจ้งว่าในระบบไม่เห็นโปรโมชั่น ให้ลูกค้าโทรเข้า call center เพื่อรับโปรโมชั่น
-วันที่ 27 มิย.เจ้าของกระทู้ ได้ติดต่อ call center ไป ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 1-3 ซั่วโมง
แต่ไม่มีใครโทรกลับเลย
-วันที่ 28มิย.เจ้าของกระทู้ ได้ติดต่อ call center ไปอีก ทางเจ้าหน้าที่ตอบแบบเดิมเลย คือจะโทรกลับภายใน 1-3 ซั่วโมง
แต่เหมือนเดิมไม่โทรกลับ และแจ้งเพิ่มเติมว่า ต้องรอให้ย้ายค่ายสำเร็จก่อนถึงจะทำได้
-วันที่ 29 มิย. ได้ติดต่อ call center ไปอีก เพราะในระบบย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว
ทางเจ้าหน้าที่ตอบแบบเดิมเลย คือจะโทรกลับภายใน 1-3 ซั่วโมง
แต่เหมือนเดิมไม่โทรกลับ จนเจ้าของกระทู้ได้โทรสอบถาม call center และขอรอสายว่าต้องทำอย่างไรต่อ เพราะติดต่อมาหลายครั้งแล้ว
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ระบบพวก disney hotstar ปรับปรุงระบบ จะมี SMS ยืนยันวันที่ 13/กค/66 ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามโปรโมชั่นทุกอย่าง
### และวันนี้วันที่ 13 กค มี SMS แจ้งว่าคุณไม่ได้รับสิทธิ์ คุณไม่อยู่ในโปรโมชั่น

รบกวนทาง AIS แจ้งลูกค้าด้วยค่ะ 
เพราะติดต่อ call center ยากมาก ไม่ได้รับคำตอบใดๆ
หมายเหตุ  ลูกค้าย้ายต่ายและเลือกแพคเกจนี้ เพราะต้องการสิทธิ์ตามโปรโมชั่นที่เขียนเชิญชวนไว้นะคะ
                 -AIS Play premium plus/Disney hotstar/HBO GO/Monomax/Viu premium/นาน 12 เดือน

ขอบคุณค่ะ