ผมเป็นลูกค้า AIS มา 7 ปี โดยปกติใช้โปรโมชั่นโทรอย่างเดียว (ไม่ใช้เนต)  และเคยใช้สิทธิ์เอาเครื่องเก่า 2G แลกเครื่องใหม่ 3G แบบปุ่มกดตามรูปภาพด้านล่าง


และเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมไปสอบถามที่ศูนย์ฯ เกี่ยวกับโปรฯ แบบใช้อินเตอร์เน็ต  แต่ก็ไม่มีโปรไหนที่น่าสนใจ

ดังนั้น ผมจึงตัดสินใจจะย้ายค่ายไป Dtac  ซึ่งได้โปรโมชั่น เล่นเน็ต 16 GB, โทรฟรี 300 นาที   แต่เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่า จะต้องจ่ายค่าปรับ 890 บาท  ในกรณีที่ได้รับเครื่อง 2G แต่ ใช้ไม่ถึง 12 เดือน (จะครบกำหนดเดือน ก.พ.17)  ผมก็ได้ตัดสินใจจ่ายค่าปรับและเคลียร์ยอดชำระทั้งหมดเพื่อย้ายค่าย


แต่หลังจากนั้น 2 วัน มี  call center จาก AIS โทรมาง้อ และเสนอโปรโมชั่นให้เท่ากับ Dtac ทุกอย่าง

ผมจึงตัดสินใจไม่ย้ายค่าย, อยู่กับ AIS ต่อครับ    คำถามคือ  ผมมีสิทธ์ที่จะได้รับเงินค่าปรับ 890 บาทคืนหรือไม่  อย่างไร  กรุณาแจ้งเหตุผลด้วยครับ