อยากทราบว่าจะติดต่อสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ทรูยังไงคะ
เพราะติดต่อยากมากเลย พอดีวันที่20/06/66 ได้สมัครเน็ตไป(แบบ30วัน) ตอนแรกเล่นเน็ตได้ปกติจนถึงวันที่28/06/66
มีข้อความเข้ามาบอกว่ายอดเงินคงเหลือเท่าไร ไม่ได้แปลกใจ เล่นไปอีกสักพักนึงข้อความเข้าบอกว่าใช้เน็ตไป20บาท
งงมากคะ สมัครเน็ตไปได้แค่8วันก็เจอแบบนี้ ตื่นเช้ามาเติมเงินเข้าไปแล้วโทรหาศูนย์ทรู แต่ว่ายอดเงินคงเหลือ8บาท
งงมากอีกคะ เติมเงิน50เหลือ8บาท ทักไปถามในTrue iservice คำตอบที่ให้มาคือวันที่28ยังไม่เคยหักเงิน เพิ่งหักเงินตื่นเช้าที่เติมเข้ามาอย่างเดียวค่ะ
สรุปคือ ที่สมัครเน็ตไปในวันที่20ใช้งานไม่ได้ เติมเงิน50เขาเอาไปหักค่าเน็ตอันเท่า 
แต่ แต่ แต่ เราสมัครเน็ตใหม่แล้วทำไมถึงใช้เน็ตไม่ได้ อย่างเมื่อคืนออกไปข้างนอกคือมั่นใจมากคิดว่ามีเน็ต
พอจะจ่ายเงิน ไม่มีเน็ต 
ถ้าเน็ตที่สมัครไปในวันที่20ใช้ไม่ได้ แล้วทำไมต้องหักเงินเราตอนสมัครด้วย แล้วหลังสมัครยังมีข้อความเข้าบอกว่า เน็ตที่สามารถใช้ได้ถึงวันที่19/07/66
นี่ยังไม่ถึงไหนเลย ก็ใช้ไม่ได้แล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้อีก บอกว่าให้รอ รอจนมันตัดสายทิ้งให้เอง
ใช้ทรูมา10กว่าปี ไม่เคยเจอแบบนี้เลย