ได้จัดส่งเอกสารตั้งแต่วันที่ 26/6/23 ทางพนง. แจ้งว่า 27/6/23 เอกสารถึงผู้รับ ผ่านไป จนถึงวันที่ 28/6/23 ยังไม่ถึงผู้รับเลย จึงสอบถามไปยังสาขา เลยทราบว่าพนง.ระบุเลขไปรษณีย์ผิด ทำให้มีการเกิดความผิดพลาดในการจัดส่งไปยังปลายทาง  และให้ดำเนินการด่วนให้ เนื่องเกิดความเสียหาย ซึ่งปลายทางต้องได้รับเอกสารแล้ว  จนถึงวันที่ 3/7/23 เอกสารก็ยังไม่ถึงปลายทาง แถมระบุว่าโดนตีกลับ  ถามไปทาง call center ได้แต่ประสานงานให้แต่ทำอะไรไม่ได้ ซึ่งเราอยากทราบรายละเอียดของเอกสารว่าตอนนี้อยู่ไหนตามยังไงกับใครได้บ้าง เพราะจะต้องส่งใหม่ให้ด่วนที่สุด แต่เคอรี่แจ้งอะไรไม่ได้เลย ตอบได้แค่สถานะ เราดูเองก็ได้ค่ะ ถ้าจะตอบแบบนั้น เราเดือดร้อนมาก เคอรี่ทำงานได้ห่วยแตกมากค่ะ