เรื่องเกิดจากเราซื้อโทรศัพท์ใหม่ให้น้องแล้วมีการเปิดเบอร์ใหม่กับทรูเพราะซื้อที่ช็อปทรู
ก็เลือกเปิดเบอร์ใหม่ปกติ แต่!!! อยู่ๆ พนง.คนที่ขายให้ก็บอกว่าเปิดเบอร์ใหม่ได้ซิมฟรีครับ 3 เบอร์
เราก็บอกว่าไม่เป็นไรค่ะ มีเบอร์ที่ใช้อยู่แล้ว แต่ พนง.ก็บอกว่าเป็นเบอร์ที่ได้ฟรีอยู่แล้วครับ
ลูกค้าจะใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ มีเน็ตให้ใช้ฟรี 12 เดือนครับ เราเลยถามว่าถ้าไม่ได้ใช้ใน 3 เดือนซิมจะตัดใช่ไหมคะ?
พนง.ก็บอกว่าใช่ครับ ไม่ใช้ไม่เป็นไรเดี๋ยวมันตัดเองครับ
ผ่านมาครบ 1 ปีเมื่อเดือนเมษายน 66 ที่ผ่านมา มีบิลส่งมาในเมล์เรียกเก็บค่าบริการรายเดือน 3 เบอร์ๆละประมาณ 400
เราก็งงว่าเอ้า ทำไมมีบิลเรียกเก็บ ซิมก็ไม่เคยเอามาใส่เครื่องใช้ วางทิ้งไว้ในกล่องเฉยๆ
พอโทรสอบถามที่ Call center ก็บอกให้เราไปที่หน้า Counter อ่ะ เราก็ไป พนง.แจ้งว่าถ้าจะปิดเบอร์ก็ต้องจ่ายทั้งหมดถึงจะปิดได้
เราเลยบอกว่าเราไม่จ่าย ในบิลไม่มีประวัติการใช้งานอะไรเลยทั้งโทรทั้งเน็ตจะให้เราจ่ายได้ยังไง เค้าเลยบอกว่าถ้างั้นจะลองส่งเรื่อง
ให้ทางช็อปที่เราไปซื้อโทรศัพท์ติดต่อกลับภายใน 24 ชม. เพื่อทำส่วนลดให้ 
ค่ะ 24 ชม. จริงๆ แต่โทรมาพอเรารับแล้ววาง ใช่ค่ะ โทรมา 5 วินาทีแล้ววาง🙄
บริการแบบนี้ดีจริงๆ อันนี้เรื่องแรกนะคะ อีกเรื่องขอตั้งอีกกระทู้ละกัน ค่ายนี้ดีจริงๆค่ะ