ทรู 1242 นัดหมายว่าจะมีช่างมา แต่ไม่มีมา

กระทู้สนทนา
สืบเนื่องจาก
1. อินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ เราจึงประสานงาน 1242 และคุณ intelligence ผ่านพันทิป
2. 1242 เมื่อวานโทรมาบอกว่า จะมีช่างเข้ามาวันนี้
10.00-12.00 แต่ปัจจุบันยังไม่มีมา แม้กระทั่งโทรมาก็ไม่มี

คำถาม
1. สรุปจะได้วันไหน
2. ถ้าไม่ได้วันนี้ ตอนเช้า จะนัดทำไมทั้งที่ทำไม่ได้ มันเสียเวลา กระทบกับการทำงาน การใช้ชีวิต
3. ไม่มีการโทรมาแจ้งล่วงหน้าว่าช่างเข้ามาไม่ได่ มีแต่ให้เราโทรตาม นี่คือนโนบายดูแลลูกค้าเหรอครับ?
4. ใช้กล่องทรู จ่ายรายเดือน แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้ เพราะเน็ตล่ม ทำไมผู้ให้บริการอย่างทรูไม่รับผิดชอบตรงนี้ด้วย?

รู้แหละว่าคงไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือเปล่าจากการตั้งกระทู้ แต่อย่างน้อยเผื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการคนอื่นครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่